POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha Efectiva: Agosto 2022


Nombre y Dirección del controlador

El controlador (también denominado "Maxon"; "nosotros", "nos" o "nuestro") de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) y otras regulaciones nacionales de protección de datos de los Estados miembros de la Unión Europea, así como otros datos las regulaciones de protección son:

Maxon Computer GmbH
Basler Str. 5
61352 Bad Homburg vor der Höhe, Alemania

Con respecto a determinadas actividades de procesamiento, determinamos los fines y medios del procesamiento juntamente con otras empresas, es decir, como los llamados corresponsables del tratamiento:

  • Con respecto a la transferencia de datos personales dentro del grupo empresarial o a empresas asociadas, Maxon y los Destinatarios son corresponsables como se detalla en la sección sobre “Transferencia de datos personales a otros destinatarios externos (terceros)” a continuación.

  • Con respecto a la audiencia personalizada de Facebook, Maxon y Meta Platforms Ireland Limited son controladores conjuntos, como se detalla en la sección sobre "Audiencia personalizada de Facebook" a continuación.

  • En el contexto del marketing por correo electrónico dirigido a los participantes de eventos y sorteos, Maxon y los organizadores de eventos/socios de cooperación de sorteos relevantes son responsables conjuntos, como se detalla en la sección "Otra publicidad" dentro de la subsección "Por correo electrónico" a continuación.

Puede ponerse en contacto con el controlador en [email protected] con respecto a preguntas sobre esta Declaración de protección de datos, el procesamiento de sus datos personales en general y para ejercer sus derechos hacia el controlador como se describe en la sección sobre los derechos de los interesados a continuación.


Nombre y dirección del delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos del responsable del tratamiento es:

FPS Consult GmbH
Eschersheimer Landstraße 27
60322 Frankfurt am Main, Alemania
Teléfono: +49 69 90550530
Correo: [email protected]

Procesamiento General de Datos

Alcance del procesamiento de datos personales

Procesamos los datos personales que recibimos en el transcurso de su visita a nuestro sitio web, si se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.


Base legal para el tratamiento de datos personales

Al procesar datos personales, nos basamos en las siguientes bases legales:

  • la ejecución de un contrato en el que la persona afectada (el "interesado") es parte, art. 6 párr. 1 oración 1 lit. b GDPR (esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para la implementación de medidas precontractuales)
  • intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f GDPR, siempre que los intereses, derechos fundamentales y libertades del interesado no prevalezcan sobre los intereses mencionados anteriormente.
  • cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta nuestra empresa, art. 6 párr. 1 oración 1 lit. c GDPR
  • consentimiento, Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. a, Art. 7 GDPR

Los fines para los que procesamos los datos personales, las bases legales relevantes y los intereses legítimos específicos (donde los intereses legítimos son la base del procesamiento) se indican más adelante.


Procesamiento de datos por procesadores

  • En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar datos personales (por ejemplo, proveedores de servicios para la gestión de clientes, proveedores de servicios para la gestión de facturas, proveedores de servicios de TI). Estos han sido cuidadosamente seleccionados por nosotros y encargados de acuerdo con los requisitos de protección de datos, están sujetos a nuestras instrucciones y son monitoreados regularmente.


Transferencia de datos personales a otros destinatarios externos (terceros)

Varios destinatarios externos, que no están contratados como procesadores como se describe en la sección anterior "Procesamiento de datos por parte de procesadores", pueden recibir sus datos personales. Estos destinatarios externos también se denominan terceros. Una transferencia de datos a estos destinatarios externos puede tener lugar para la ejecución de un contrato (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b, del RGPD), si se ha otorgado el consentimiento correspondiente (Art. 6, para. 1, frase 1, letra b). , Art. 7 GDPR), en base a nuestros intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f, del RGPD) o si así lo exige la ley (Art. 6, apartado 1, frase, 1, letra c, del RGPD).


Destinatarios dentro del grupo empresarial

NEMETSCHEK SE - Konrad-Zuse-Platz 1 - 81829 Munich - Germany

Maxon Computer Inc. - 515 Marin St., Ste 322, Thousand Oaks, CA 91360 - USA

Maxon Computer Ltd. - 114 High Street, Cranfield - Bedfordshire, MK43 0DG - United Kingdom

Maxon Computer Canada Inc. - 434, rue St.-Pierre, bureau 400, Montréal, Québec, H2Y 2M5 - Canada

Maxon Computer KK - Hiroo 5-22-3, Hiroo Nishikawa Bldg. 2F - 150-0012 Shibuya-ku, Tokyo – Japan

Maxon puede transferir datos personales dentro del grupo empresarial para los fines de procesamiento enumerados en la sección "Fines específicos del procesamiento (incluidas las bases legales y el interés legítimo)".

La base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto es el consentimiento (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra a, Art. 7 GDPR), en la medida en que hayamos obtenido el consentimiento para dicho procesamiento, la ejecución de un contrato (Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD), en la medida en que el procesamiento esté relacionado con un contrato con la persona cuyos datos se transfieren, o nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD) en la transferencia del datos dentro del grupo empresarial para fines administrativos internos.


Transferencia de datos personales a empresas asociadas (revendedores / distribuidores)

  • Para fines contractuales

    Puede ser necesaria una transferencia de sus datos personales a terceros para la prestación del servicio. Luego, sus datos personales se transferirán al distribuidor o revendedor autorizado que es responsable de su región geográfica y de la prestación de servicios. Según su selección de idioma en el sitio web, sus datos personales se remitirán a uno de estos distribuidores o revendedores.

    La base legal para la transferencia de sus datos personales en este caso es la ejecución de un contrato (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b, del RGPD).

  • Con fines publicitarios

    Sus datos personales solo serán cedidos a terceros con fines publicitarios con su expreso consentimiento. Luego, sus datos personales se transferirán al distribuidor o revendedor autorizado responsable de su región geográfica. Este distribuidor le enviará información general relacionada con los productos Maxon por correo electrónico. Según su selección de idioma en el sitio web, sus datos personales se remitirán a uno de estos distribuidores o revendedores.

    La base legal para la transmisión de sus datos personales con fines publicitarios es el consentimiento (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a, art. 7 del RGPD).

    Puede retirar su consentimiento para el envío de sus datos personales con fines publicitarios en cualquier momento con efecto para el futuro. Una comunicación informal, por ejemplo, por correo electrónico, es suficiente para retirar el consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la retirada (ver también "Derechos de los interesados").


Otros destinatarios externos de terceros

  • Podemos transferir datos personales a terceros (por ejemplo, autoridades, tribunales, abogados, auditores, agencias externas para combatir la piratería) cuando sea necesario para salvaguardar nuestros derechos o cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

    La base legal para la transmisión de sus datos personales con el fin de salvaguardar nuestros derechos es nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en establecer, ejercer y defender reclamaciones legales. La base legal para la transmisión de sus datos personales con el fin de cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos es el cumplimiento de las obligaciones legales respectivas (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra c, GDPR).


Transferencia a terceros países

Una transferencia de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) solo se lleva a cabo si los requisitos del art. 44 y siguientes. Se cumplen GDPR. Un tercer país es un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en el que el RGPD no es directamente aplicable.

Transferimos sus datos personales a EE.UU. u otros terceros países solo si

  • La Comisión de la UE ha adoptado una decisión de adecuación con respecto al tercer país correspondiente (Art. 45, párrafo 1 del RGPD), que es particularmente el caso de Canadá (con respecto a las organizaciones comerciales), Japón y el Reino Unido.;
  • el destinatario proporciona garantías suficientes de conformidad con el art. 46 GDPR para la protección de datos personales - por ejemplo, la conclusión de cláusulas contractuales estándar entre nosotros y el destinatario con las medidas de seguridad adicionales apropiadas (Art. 46 párr. 2 lit. c GDPR) o reglas internas vinculantes de protección de datos aprobadas por las autoridades competentes en materia de protección de datos (artículo 46, apartado 2, letra b del RGPD); de esta manera, el destinatario nos asegura que brindará suficiente protección a los datos y así garantizará un nivel de protección comparable al GDPR; o
  • una de las excepciones enumeradas en el art. 49 GDPR se aplica - por ejemplo, su consentimiento explícito (Art. 49 párr. 1 lit. a GDPR) o si la transferencia es necesaria para el cumplimiento de obligaciones contractuales entre usted y nosotros (Art. 49 párr. 1 lit. b GDPR).

La Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU. De conformidad con el art. 45 párr. 1 del RGPD. Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia de 17 de julio de 2020 (asunto C-311/18, "Schrems II"), no existe un nivel de protección de datos en EE. UU. Comparable al de la UE. Cuando se transfieren datos personales a los EE. UU., Existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses puedan obtener acceso a los datos personales sobre la base de los programas de vigilancia PRISM y UPSTREAM basados en la Sección 702 de la FISA (Ley de Vigilancia de Inteligencia Extranjera) y sobre la base de Orden ejecutiva 12333 o Directiva de policía presidencial 28. Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, los ciudadanos de la UE no tienen protección legal efectiva contra tal acceso en los Estados Unidos o la UE. Debido a esto, tenemos la intención, cuando sea necesario, de acordar medidas de seguridad adicionales con los destinatarios relevantes para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Si desea recibir más información sobre transferencias internacionales de datos personales o una copia de las garantías relevantes (Art. 46 GDPR) mencionadas anteriormente, contáctenos en [email protected].

Fines específicos de procesamiento (incluidas bases legales e intereses legítimos)

Funciones de la Página Web

Si el usuario visita o utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra o no nos transmite información, solo recopilamos los datos personales que el navegador o dispositivo del usuario transmite a nuestro servidor. Si el usuario desea ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrar nuestro sitio web al usuario y para garantizar la estabilidad y seguridad:

  • Dirección IP
  • Fecha, hora y duración de la visita
  • Contenido de la solicitud (página específica)
  • Estado de acceso/código de estado http
  • Sitio web del que procede la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo

La base legal para el procesamiento de datos personales para el uso de nuestro sitio web son nuestros intereses legítimos (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en hacer que el sitio web esté disponible para presentar y desarrollar nuestro negocio y para resolver interrupciones. con respecto a nuestro sitio web y garantizar la seguridad del sitio web y nuestros sistemas.

El procesamiento de datos personales es técnicamente necesario para que podamos mostrar nuestro sitio web al usuario y garantizar la estabilidad y seguridad.


Registro en nuestra página web

En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse proporcionando datos personales. Los datos se ingresan, se nos transmiten y se almacenan. Los datos obligatorios para el registro en nuestro sitio web son el nombre y apellido del usuario, la dirección de correo electrónico del usuario y el país en el que se encuentra el usuario.

a. En el momento del registro, se procesan los siguientes datos personales:

  • Nombre y Apellido,
  • Dirección Email,
  • País en el que se encuentra el usuario,
  • (opcional) Número de Teléfono,
  • (opcional) Idioma.

Varios destinatarios externos pueden recibir sus datos personales. Estos pueden ser destinatarios dentro del grupo empresarial y/o empresas asociadas certificadas. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte de procesadores" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales para el registro en nuestro sitio web es la ejecución de un contrato, incluida la implementación de medidas precontractuales (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra b, GDPR).

El registro del usuario es necesario para la prestación de determinados contenidos y servicios y para la implementación de medidas precontractuales y el cumplimiento de los contratos. El usuario debe registrarse para obtener una cuenta MyMaxon para poder descargar la versión de prueba de Cinema 4D. Asimismo, el usuario debe registrarse en una cuenta MyMaxon para poder adquirir licencias de nuestros productos. Estos están disponibles para que el usuario los descargue en su cuenta de usuario.

Los datos personales se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados (o procesados de otra manera) y no existen obligaciones legales de retención, en particular las leyes comerciales y fiscales, y no son necesarios para el Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Este es generalmente el caso de los datos personales recopilados durante el proceso de registro cuando se cancela o modifica el registro en nuestro sitio web.

b. Los datos personales recopilados durante el proceso de registro para una cuenta MyMaxon se vincularán en casos individuales a los datos personales recopilados en otros sistemas. Puede encontrar información detallada sobre la vinculación de datos personales más abajo en esta declaración de protección de datos para el sistema respectivo.


Descarga y activación de la versión de prueba

Los usuarios pueden descargar y activar una versión de prueba de nuestros productos en nuestro sitio web.

Para ello, el usuario debe registrarse en nuestro sitio web. Además de los datos procesados durante el registro en nuestro sitio web, se procesan los siguientes datos personales:

  • Sistema/ID Ordenador.

Varios destinatarios externos pueden recibir sus datos personales. Estos pueden ser destinatarios dentro del grupo empresarial y / o empresas asociadas certificadas. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte de procesadores" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales para el registro en nuestro sitio web es la ejecución de un contrato (Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD). Excepcionalmente, en la medida en que los datos personales de personas, que no son nuestros socios contractuales, serán procesados en este contexto (por ejemplo, personas de contacto en clientes comerciales), la base legal es nuestro interés legítimo y el de nuestro socio contractual (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD) en la ejecución eficiente y productiva del contrato entre nosotros y el socio contractual.

El procesamiento de datos personales en el contexto de la descarga y activación de la versión de prueba sirve para garantizar que una persona descargue la versión de prueba respectiva de una versión del programa solo una vez.

Los datos personales se eliminan tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados (o procesados de otra manera) y no existen obligaciones legales, en particular las leyes comerciales y fiscales, de conservarlos y no son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Para activar la versión de prueba, los usuarios deben dar su consentimiento para recibir publicidad y el reenvío de sus datos a distribuidores autorizados o revendedores responsables geográficamente de ellos.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos en relación con la concesión del consentimiento publicitario por parte del usuario en "Otra publicidad". Puede encontrar más información sobre la transferencia de datos a distribuidores/revendedores en "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".


Obtención de Licencias Online

Los usuarios pueden comprar licencias de nuestros productos en línea. El requisito previo para ello es el registro en nuestro sitio web.

Nota: La compra en sí, así como el pago, serán procesados en consecuencia por los proveedores de servicios externos Digital River Ireland Limited, con oficinas en Unit 153, Shannon Free Zone, Shannon, Co. Clare, Ireland o Digital River, Inc., con oficinas en 10380 Bren Road West, Minnetonka, MN 55343, EE. UU. O Digital River Japan KK, con oficinas en 160-0023 東京 都 Tokyo, Shinjuku Mitsui Building # 2, 3-2-11, Nishi-Shinjuku, según el país en el que el cliente se encuentra; los clientes de EE. UU. y Sudamérica son procesados por Digital River, Inc., los clientes de Japón son procesados por Digital River Japan KK, los clientes del resto del mundo son procesados por Digital River Ireland Limited. Este último también será el socio contractual. Digital River Ireland Limited respectivamente Digital River, Inc. respectivamente Digital River Japan KK son cada uno un controlador independiente con respecto al procesamiento de sus datos personales en el contexto de la compra.

Además de los datos procesados durante el registro en nuestro sitio web, se procesan los siguientes datos personales:

  • Nombre y Apellido del Cliente,
  • Dirección.

Con respecto a compras en http://pixologic.com/, los siguientes datos personales pueden ser procesados adicionalmente:

  • Dirección facturación,
  • Información de la tarjeta de crédito (sin embargo, después de una transacción, la información financiera (tarjetas de crédito, CVC, etc.) no se almacenará en nuestros servidores).

Al solicitar soporte con respecto a nuestros productos, los siguientes datos personales pueden ser procesados adicionalmente:

  • Detalles Software,
  • Detalles Hardware,
  • Nombre Compañía.

Varios destinatarios externos pueden recibir sus datos personales. Estos pueden ser destinatarios dentro del grupo empresarial y/o empresas asociadas certificadas. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte de los procesadores" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales en el contexto de la compra de licencias de nuestros productos y el soporte relacionado con los mismos es la ejecución de un contrato (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b, del RGPD). Excepcionalmente, en la medida en que los datos personales de personas, que no son nuestros socios contractuales, serán procesados en este contexto (por ejemplo, personas de contacto en clientes comerciales), la base legal es nuestro interés legítimo y el de nuestro socio contractual (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD) en la ejecución eficiente y productiva del contrato entre nosotros y el socio contractual.

El procesamiento de datos personales durante la compra de licencias de nuestros productos a través de nuestro sitio web sirve para la ejecución del Acuerdo de compra y licencia, así como para la provisión del software para su descarga. También procesamos sus datos personales para comunicarnos con usted sobre problemas de soporte o para informarle sobre el vencimiento de sus licencias temporales.

Los datos personales se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados (o procesados de otra manera) y no existen obligaciones legales de retención, en particular las leyes comerciales y fiscales, y no son necesarios para el Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.


Compras de licencias vía teléfono/email

También es posible comprar licencias para nuestros productos directamente de nosotros por correo electrónico o por teléfono.

Al hacerlo, se procesarán los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido del comprador,
  • Empresa, si es aplicable,
  • Dirección,
  • Dirección Email.

El suministro de datos adicionales, por ejemplo, número de teléfono y fax, es voluntario.

Varios destinatarios externos pueden recibir sus datos personales. Estos pueden ser destinatarios dentro del grupo empresarial y/o empresas asociadas certificadas. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte de los procesadores" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales en el contexto de la compra directa de licencias para nuestros productos es la ejecución de un contrato (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b, del RGPD). Excepcionalmente, en la medida en que los datos personales de personas, que no son nuestros socios contractuales, serán procesados en este contexto (por ejemplo, personas de contacto en clientes comerciales), la base legal es nuestro interés legítimo y el de nuestro socio contractual (Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f del RGPD) en la ejecución eficiente y productiva del contrato entre nosotros y el socio contractual.

El procesamiento de datos personales en el contexto de una compra directa sirve para el cumplimiento de obligaciones precontractuales (informativas), el procesamiento y ejecución del pedido, el procesamiento de facturación y pago, así como la provisión del software para su descarga. También procesamos sus datos personales para comunicarnos con usted sobre problemas de soporte o para informarle sobre el vencimiento de sus licencias temporales.

Los datos personales se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados y no existen obligaciones legales, en particular las leyes comerciales y tributarias, de retención y no son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.


Contacto vía formulario de contacto o email

Los usuarios pueden contactarnos a través del formulario de contacto o mediante la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al hacerlo, se procesan los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto, en particular dirección de correo electrónico,
  • Otros datos personales facilitados por el propio usuario,
  • Hora de envío del formulario.

Varios destinatarios externos dentro del grupo empresarial pueden recibir sus datos personales. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte de los procesadores" y "Transmisión de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto es la ejecución de un contrato si el propósito de contacto es la celebración de un contrato con la persona que se pone en contacto con nosotros o está relacionado con él (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra b, del RGPD). De lo contrario, la base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto generalmente es nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en contactarlo debido a su consulta.

Los datos personales se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados y no existan obligaciones legales de retención, en particular comerciales y fiscales, y no sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de Reclamaciones legales.


Contacto debido a cambios importantes en nuestros servicios (incluidos nuestros sitios web)

Podemos comunicarnos con usted para alertarle sobre cambios importantes en nuestros servicios (incluidos nuestros sitios web), por ejemplo, debido a cambios sustanciales en esta declaración de protección de datos o cambios en nuestros términos y condiciones.

Al hacerlo, se procesan los siguientes datos personales:

  • Datos Contacto, en particular dirección email

Varios destinatarios externos dentro del grupo empresarial pueden recibir sus datos personales. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte de los procesadores" y "Transmisión de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto es la ejecución de un contrato si el propósito de contacto está relacionado con un contrato con usted (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra b, del RGPD). De lo contrario, la base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto generalmente es nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en informarle sobre cambios importantes en nuestros servicios.


Licencias Educacionales para Estudiantes

Los estudiantes pueden descargar y activar una licencia gratuita de nuestros productos con fines educativos en nuestro sitio web. Esto requiere registrarse en nuestro sitio web.

Nota: La verificación de si el interesado cumple con los requisitos como estudiante es manejada por el proveedor de servicios externo SheerID, Inc., 1300 SW Fifth Avenue, Suite 2100, Portland, Oregon 97201 USA (“SheerID”) con sus subprocesadores, incluidos pero no limitado a Onfido Ltd, 14-18 Finsbury Square, 3er piso, Londres EC2A 1AH. Reino Unido (“Onfido”). SheerID y sus procesadores son responsables de procesar sus datos personales como parte del proceso de verificación.

Además de los datos procesados durante el registro en nuestro sitio web, se procesan los siguientes datos personales:

  • Sistema/ID Ordenador.
  • Documentos de verificación relacionados con su condición de estudiante (por ejemplo, documentos de inscripción a la universidad).
  • Datos biométricos (por ejemplo, identificación gubernamental, pasaporte y escaneo facial que permite verificarlo como estudiante).

SheerID y sus procesadores serán responsables de procesar los datos biométricos y los documentos de verificación enumerados anteriormente. La empresa no recibirá ningún dato personal sensible recopilado y procesado por SheerID ni sus procesadores.

Varios destinatarios externos dentro del grupo empresarial pueden recibir sus datos personales. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte de los procesadores" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales para descargar y activar la licencia con fines educativos y el apoyo relacionado con la misma es la ejecución de un contrato (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra b, del RGPD) y el interés legítimo de la empresa para verificar con precisión el estatus de estudiante (Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra f del RGPD).

El procesamiento de datos personales al comprar licencias de nuestros productos a través de nuestro sitio web sirve para ejecutar la compra y el Acuerdo de licencia y para que el software esté disponible para su descarga. También procesamos sus datos personales para comunicarnos con usted sobre problemas de soporte.

Los datos personales se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados y no existan obligaciones legales de retención, en particular comerciales y fiscales, y no sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de Reclamaciones legales. Los documentos de verificación recopilados y procesados por SheerID se eliminarán 7 días después de la finalización del proceso de verificación. Los datos biométricos recopilados y procesados por el subprocesador Onfido de SheerID se eliminarán 48 horas después de completar el proceso de verificación.

Encuentre más información sobre los procesos de SheerID y Ondifo en sus Políticas de Privacidad haciendo clic en los siguientes enlaces:
SheerID: https://www.sheerid.com/global-privacy-policy/
Onfido: https://onfido.com/privacy/


Recopilación de datos dentro del alcance del software: funciones de protección técnica

El requisito previo para utilizar el software es registrarse en nuestro sitio web.

El software contiene funciones de protección técnica contra el uso pirata no autorizado y para la protección de de nuestros derechos de propiedad intelectual e industrial e interés económico. Esto evita que el usuario utilice el software de una manera que viole el Acuerdo de licencia.

a. Los siguientes datos personales se procesan como parte de las funciones técnicas de protección:

  • Dirección IP,
  • ID Ordenador,
  • Datos relacionados con el uso del software,
  • Datos de Elegibilidad,
  • Datos de Transacciones,
  • Datos Técnicos.

Utilizamos funciones de protección técnica para garantizar el cumplimiento del Acuerdo de licencia y para combatir la piratería y para proteger el Software del uso no autorizado.

En el caso de que el software se utilice de una manera que viole el Acuerdo de licencia, pueden ser divulgadas a terceros. En el caso de que la infracción se haya producido fuera de la Unión Europea, los datos personales también podrán ser transferidos a este tercer país.

La base legal para el uso de datos personales dentro del alcance de las funciones técnicas de protección, así como para cualquier posible reenvío de esta información personal a un tercero, es nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en Asegurarse de que nuestro software se utilice de acuerdo con el Acuerdo de licencia correspondiente.

El procesamiento tiene el propósito de poder rastrear el uso no autorizado del software, así como las infracciones de la licencia, de modo que Maxon pueda en tales casos prevenir dicho uso no autorizado y tomar medidas contra la infracción de la licencia. El reenvío a terceros tiene el propósito de perseguir el uso no autorizado del software o la infracción de la licencia en otros países, por ejemplo.

Se eliminarán tan pronto como se logre el propósito para el que se guardaron y ya no sean necesarias y no existan obligaciones legales de retención, en particular con respecto a las disposiciones de retención de la ley comercial o tributaria, y los datos no son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. De acuerdo con esto, se guardarán al menos mientras Maxon pueda perseguir el uso no autorizado del software o la infracción de la licencia.

b. Los datos personales recopilados dentro del alcance de las funciones técnicas de protección, en particular la identificación de la computadora, se pueden vincular con los datos personales que se recopilaron dentro del alcance del registro para una cuenta MyMaxon. Por lo tanto, se pueden sacar conclusiones con respecto a una persona que tiene o está utilizando el software de una manera contraria al Acuerdo de licencia.

En el caso de que el software se haya utilizado o se esté utilizando de manera contraria al Acuerdo de licencia, los datos personales combinados también se enviarán a terceros. En el caso de que la infracción tuviera lugar fuera de la Unión Europea, los datos personales combinados también se remitirán a este tercer país.

La base legal para el revestimiento de los datos personales recopilados dentro del alcance de las funciones técnicas de protección con los datos personales recopilados dentro del alcance del registro para una cuenta MyMaxon, así como el reenvío de esta información a terceros es nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f del RGPD) para garantizar que nuestro software se utilice de acuerdo con el Acuerdo de licencia correspondiente e identificar quién está violando dicho acuerdo.

La vinculación de datos personales tiene el propósito de identificar y contactar a las personas que usan el software de una manera contraria al Acuerdo de licencia. Esto sirve para garantizar el uso autorizado del software y protegerlo contra violaciones.

Reenviar los servidores de datos personales combinados con el propósito de respaldar la búsqueda de Maxon del uso no autorizado del software o incumplimientos del Acuerdo de licencia en países extranjeros, por ejemplo.

El enlace entre datos personales se eliminará en cuanto deje de existir la finalidad para la que estaba enlazado y no queden obligaciones legales para mantener este enlace y los datos enlazados no sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Moves by Maxon

Los usuarios pueden descargar la aplicación "Moves by Maxon" a través de varias tiendas de aplicaciones. El requisito previo para utilizar esta aplicación es registrarse en nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre el registro en nuestro sitio web en "Registro en nuestro sitio web".

A través de "Moves by Maxon", los usuarios pueden capturar sus expresiones faciales ("Datos capturados") y almacenar los Datos capturados en sus dispositivos con el fin de crear animaciones faciales con diferentes poses en una aplicación de escritorio Cinema 4D. A menos que los propios usuarios transfieran los datos capturados a otros dispositivos/aplicaciones, los datos capturados permanecen en el dispositivo del usuario y son visibles y accesibles solo desde la carpeta Archivos en el dispositivo iOS, específicamente dentro de la carpeta Moves. En cualquier caso, Maxon no almacena, usa ni comparte los Datos capturados con ningún tercero. La base legal para el procesamiento de los Datos capturados a es la ejecución de un contrato (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra b, del RGPD). El usuario puede eliminar los datos capturados en cualquier momento, ya sea dentro de la aplicación o mediante la carpeta Archivos en el dispositivo iOs.

Para activar "Moves by Maxon", los usuarios deben dar su consentimiento para recibir publicidad y para el reenvío de sus datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico, país en el que se encuentra la persona, prueba de suscripción a distribuidores autorizados o revendedores que son geográficamente responsable de ellos. La base legal para la publicidad y el reenvío de datos de registro a distribuidores o revendedores autorizados es el consentimiento (Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a, Art. 7 GDPR). Los datos personales se eliminan tan pronto como se ya no se requiere para lograr el propósito para el que se recopiló, respectivamente, cuando el destinatario del correo electrónico retira el consentimiento (y cuando no existe otro fundamento legal para el procesamiento que el consentimiento) y no existen obligaciones legales, en particular las leyes comerciales y fiscales, de retención y no son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos en relación con la concesión del consentimiento publicitario por parte del usuario en "Otra publicidad". Puede encontrar más información sobre la transferencia de datos a distribuidores / revendedores en "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

Otra publicidad

Por email

Marketing General No Personalizado

Con su consentimiento, los usuarios reciben información sobre los productos de software de Maxon y noticias de productos de Maxon, ofertas de servicios y temas generales sobre la comunidad Cinema 4D por correo electrónico.

En este contexto, procesamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y Apellido,
  • Dirección Email,
  • País en el que se encuentra la persona,
  • Prueba de aceptación.

Varios destinatarios externos pueden recibir sus datos personales. Estos pueden ser destinatarios dentro del grupo empresarial y/o empresas asociadas certificadas. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte de los procesadores" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales para publicidad por correo electrónico es el consentimiento (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a, art. 7 del RGPD).

Los datos personales se procesan con el fin de enviar correos electrónicos, dirigirse al usuario personalmente y en su respectivo idioma nacional, y evitar el uso indebido de los servicios o la dirección de correo electrónico utilizada.

Los datos personales se eliminan tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron, respectivamente, cuando el destinatario del correo electrónico retire el consentimiento (y cuando no exista otro fundamento legal para el procesamiento que el consentimiento) y no existan - en particular la legislación comercial y fiscal - obligaciones de retención y no son necesarias para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Puede retirar su consentimiento para recibir correos electrónicos en cualquier momento con efecto para el futuro. Para el retiro, un mensaje informal, p. Ej. por correo electrónico, o utilizando el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos es suficiente. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la retirada (ver también "Derechos de los interesados").


Soporte de Producto Personalizado Comunicación de Marketing

En función de su consentimiento para las comunicaciones de marketing personalizadas en apoyo del producto, los usuarios recibirán información personalizada por correo electrónico en función de sus intereses personales. La información basada en intereses personales significa que, con su consentimiento, evaluaremos qué productos de Maxon le interesan y le proporcionaremos información personalizada sobre esta base. Para determinar su comportamiento de uso, utilizamos varios proveedores de servicios. Estos nos permiten determinar qué características del producto ha utilizado y qué características del producto y otros servicios y productos de Maxon también pueden ser de su interés para que podamos enviarle comunicaciones por correo electrónico sobre (1) características adicionales del producto y (2) otros servicios de Maxon y productos.

En este contexto, procesamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y Apellidos,
  • Dirección Correo Electrónico,
  • País en el que se encuentra la persona,
  • Prueba de Aceptación,
  • ID Identificador,
  • Datos relacionados con el uso del software (nombre del producto y fecha de inicio de la prueba).

En el contexto de la comunicación de marketing de soporte de productos personalizados, varios destinatarios externos pueden recibir sus datos personales. Estos pueden ser destinatarios dentro del grupo de empresas y/o empresas asociadas certificadas. Puede encontrar más información en "Procesamiento de datos por parte de los procesadores" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales para la publicidad por correo electrónico es el consentimiento (Art. 6 párr. 1 oración 1 lit. a, Art. 7 GDPR).

Los datos personales se procesan para enviar correos electrónicos, para dirigirse al usuario personalmente y en su idioma nacional respectivo, y para analizar las características del producto que el usuario ha utilizado para enviarle comunicaciones por correo electrónico sobre (1) características adicionales del producto y (2 ) otros servicios y productos de Maxon.

Puede retirar su consentimiento para recibir correos electrónicos en cualquier momento con efecto para el futuro. Para el retiro, cambiando las preferencias de comunicación en las preferencias de comunicación de correo electrónico de MyMaxon de la cuenta de Maxon del usuario, un mensaje informal, por ejemplo, por correo electrónico a [email protected] o usar el enlace "Cancelar suscripción" en los correos electrónicos es suficiente. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la retirada (véase también "Derechos de los interesados").

Los datos personales se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados, respectivamente, cuando el destinatario del correo electrónico retira el consentimiento (y cuando no hay otro fundamento legal para el procesamiento que el consentimiento) y no hay ningún derecho legal. - en particular el derecho comercial y fiscal - obligaciones de retención y no son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Por lo tanto, los datos personales sobre el comportamiento del usuario se eliminarán una vez que el usuario haya retirado su consentimiento para las comunicaciones de marketing personalizadas en apoyo del producto. Incluso sin retirar el consentimiento, los datos se eliminarán a más tardar cuando ya no sean necesarios para los fines de las medidas de marketing.


Marketing por Correo Electrónico para los Participantes de Eventos y Sorteos

Información General:

Los participantes de eventos en los que estuvimos representados pueden recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico con su consentimiento. Dicho consentimiento podría haber sido obtenido por los organizadores del evento en nuestro nombre.

Los participantes de sorteos en los que cooperamos pueden recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico según su consentimiento. Dicho consentimiento podría haber sido obtenido por los socios que cooperaron en el sorteo en nuestro nombre.

En este contexto, recibimos los siguientes datos personales de dichos organizadores de eventos o socios de cooperación para sorteos y posteriormente los procesamos con el fin de enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico:

  • Nombre y Apellidos,
  • Direcciones de Correo Electrónico,
  • empresa para la que trabaja/representa el participante del evento y puesto,
  • país.

Varios destinatarios externos pueden recibir sus datos personales. Puede encontrar más información al respecto en "Procesamiento de datos por parte del encargado" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales para publicidad por correo electrónico es el consentimiento (Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra a, Art. 7 RGPD). Los datos personales se procesan con el fin de enviar correos electrónicos, dirigirse al usuario personalmente y en su respectivo idioma nacional, y evitar el mal uso de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.

Los datos personales se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para lograr el propósito para el cual fueron recopilados, respectivamente, cuando el destinatario del correo electrónico retira su consentimiento (y cuando no existe otro fundamento legal para el procesamiento que el consentimiento) y no hay ningún motivo legal en Derecho comercial y fiscal particular: obligaciones de retención y no son necesarias para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Puede retirar su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento con efecto para el futuro. Para el retiro, por favor envíe un correo electrónico a [email protected], o utilice el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos de marketing. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la retirada (ver también "Derechos de los interesados").

Control conjunto en el contexto del marketing por correo electrónico hacia los participantes en eventos y sorteos:

Nosotros y los organizadores de eventos o socios de cooperación de sorteos que recopilan sus datos personales y obtienen su consentimiento para nuestras actividades de marketing por correo electrónico (cada uno también denominado "Corresponsable") procesamos conjuntamente los datos personales identificados en el subtítulo "Información general". -sección anterior ("Datos conjuntos") con respecto a la recopilación por parte de dichos organizadores o socios de cooperación y el posterior intercambio de datos con nosotros con el fin de permitirnos llevar a cabo actividades de marketing por correo electrónico (es decir, como controladores conjuntos). Para cualquier otra actividad de procesamiento, nosotros y los organizadores del evento o socios de cooperación seguimos siendo controladores separados.

La base legal para la recopilación y transmisión de estos datos personales es el consentimiento (Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra a, Art. 7 RGPD). Tienes los derechos descritos en el apartado “Derechos de los interesados” de esta Política de Privacidad. Por favor contactar [email protected] si desea ejercer sus derechos hacia nosotros o hacia uno de los otros corresponsables. Alternativamente, también puede ponerse en contacto con los otros corresponsables.

Los corresponsables han determinado sus responsabilidades para el cumplimiento de las obligaciones previstas en el RGPD mediante un acuerdo entre ellos ("Acuerdo JC").

Según el Acuerdo JC, los corresponsables distintos de Maxon son, en particular, responsables de:

  • poner a disposición información sobre el procesamiento de datos personales en el contexto de la recopilación y el intercambio de datos personales con Maxon con el fin de permitir que Maxon lleve a cabo actividades de marketing por correo electrónico;
  • manejar y cumplir con solicitudes relacionadas con los derechos descritos en la sección "Derechos de los interesados" de esta Política de Privacidad.

Según el Acuerdo JC, cada corresponsable, en particular, es responsable de:

  • poner a disposición de los interesados información sobre la esencia del Acuerdo JC.;
  • garantizar que cumplen con todos los requisitos legales de conservación y eliminación con respecto a los datos conjuntos que poseen;
  • determinar las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales, así como documentar, revisar y actualizar estas medidas según sea necesario con respecto a los Datos conjuntos que poseen;
  • notificar a la autoridad de protección de datos competente y a las personas afectadas sobre violaciones de datos cuando así lo requiera el RGPD con respecto a los Datos conjuntos que se ven afectados por una violación de datos personales y que poseen;designar una persona de contacto para consultas sobre protección de datos.

Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales bajo control conjunto o desea recibir información sobre los otros Corresponsables que procesan sus datos personales, comuníquese con nosotros en [email protected].


Por teléfono

Con su consentimiento, los usuarios privados reciben información sobre los productos de Maxon Software y noticias de productos de Maxon, ofertas de servicios y temas generales relacionados con la comunidad Cinema 4D por teléfono.

También contactamos a clientes comerciales por teléfono para obtener información sobre los productos de software de Maxon y noticias de productos de Maxon, ofertas de servicios y temas generales sobre la comunidad Cinema 4D.

En este contexto, procesamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y Apellido,
  • Dirección Email,
  • País en el que se encuentra la persona,
  • Prueba de aceptación. Si es aplicable

Varios destinatarios externos pueden recibir sus datos personales. Estos pueden ser destinatarios dentro del grupo empresarial y / o empresas asociadas certificadas. Puede encontrar más información en "Procesamiento de datos por parte de los procesadores" y "Transferencia de datos personales a destinatarios externos".

La base legal para el procesamiento de datos personales para publicidad telefónica es el consentimiento (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a, art. 7 del RGPD).

La base legal para el procesamiento de datos personales para publicidad telefónica para usuarios comerciales es, alternativamente, nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en publicitar nuestros productos y servicios.

A continuación, los datos personales se procesan para contactar al usuario por teléfono, así como para dirigirse a él personalmente y en su idioma nacional. En este caso, consideramos que el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo a usuarios comerciales es un procesamiento que sirve a nuestro interés legítimo, art. 6 párr. 1 oración 1 lit. f GDPR.

Los datos personales se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron, respectivamente, cuando sea relevante, cuando se retire el consentimiento (y si no hay otro fundamento legal para el procesamiento que el consentimiento) y no hay obligaciones de retención legales, en particular el derecho comercial y fiscal, y no son necesarias para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento a la publicidad telefónica en cualquier momento con efecto para el futuro. Una comunicación informal, p. Ej. por correo electrónico, es suficiente para el desistimiento. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la retirada (ver también "Derechos de los interesados").

Los usuarios comerciales pueden oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para publicidad telefónica en función de nuestros intereses legítimos (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f, del RGPD). Entonces ya no procesaremos los datos personales relevantes para realizar publicidad telefónica.

Webinars

Maxon ofrece seminarios web en vivo (simulados) a través de proveedores de servicios externos que fueron seleccionados cuidadosamente por Maxon y encargados de conformidad con los requisitos de protección de datos.

Los participantes de estos webinars deben registrarse en los respectivos sitios web de estos proveedores de servicios externos.

Nota: Para participar en un webinar, debe registrarse en el sitio web del respectivo proveedor de servicios externo. El proveedor de servicios externo es un controlador independiente con respecto al procesamiento de datos personales dentro del alcance de este registro.

Los siguientes datos personales se recopilarán para la participación en nuestros webinars:

  • Nombre y Apellido,
  • Dirección Email.

Además, entre otras cosas, se procesará información sobre cuándo tuvo lugar la participación, cuánto tiempo duró la participación y si y qué preguntas se formularon en el chat. También se realizará un seguimiento para determinar si la ventana del seminario web estaba activa o en segundo plano.

Los datos personales recopilados por el proveedor de servicios externo durante el seminario web no serán enviados por nosotros a un tercero.

La base legal para el procesamiento de datos personales dentro del alcance de nuestra participación en un seminario web es la ejecución de un contrato (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b del RGPD) y nuestro interés legítimo (Art. 6 (1) (f ) GDPR) para comprender cómo las personas participan en nuestros seminarios web.

En el caso de que la sede del proveedor de servicios externo se encuentre fuera de la Unión Europea, sus datos personales también podrían procesarse en consecuencia en ese país respectivo. Con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección de datos, se celebraron un contrato de procesamiento de trabajos y las cláusulas estándar de la UE.

Al final del seminario web, el participante del seminario web podría tener la oportunidad de completar una encuesta. Se proporcionará información adicional, entre otras cosas, opiniones sobre el webinar y sugerencias de mejora, así como información sobre si el participante del webinar es o no usuario de Cinema 4D y la versión con la que trabaja, así como información sobre su profesión y campo de trabajo del participante del webinar. solicitado. El procesamiento de datos personales sirve para evaluar y procesar seminarios web. La base legal para el procesamiento de datos personales dentro del alcance de una encuesta es nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en obtener y comprender los comentarios proporcionados por los participantes con el fin de mejorar nuestros seminarios web o consentimiento (Art. .6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR) cuando se haya obtenido el consentimiento en este contexto. El participante puede retirar el consentimiento para participar en una encuesta después de la conclusión de un seminario web en cualquier momento con efecto para el futuro. Para el retiro, un simple mensaje, por ejemplo, por correo electrónico es suficiente. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos personales antes de la revocación.

Encuestas y siguientes entrevistas

De vez en cuando, Maxon puede realizar encuestas para medir y analizar el interés de los usuarios en productos, servicios, contenido o soporte técnico. El procesamiento de datos personales tiene el propósito de mejorar continuamente los productos, herramientas, procesos y servicios. La base legal para el procesamiento de datos personales dentro del alcance de una encuesta es nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. f GDPR) en obtener y comprender los comentarios proporcionados por los participantes para adaptar nuestros productos, herramientas y procesos. y servicios a los deseos y requisitos de los participantes o consentimiento (Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. a GDPR) cuando se haya obtenido el consentimiento en este contexto.

Las encuestas se realizan de forma anónima a menos que se indique lo contrario. La participación en todas las encuestas de Maxon es voluntaria. Los participantes pueden optar por no proporcionar ningún dato al no participar.

Los siguientes datos personales pueden ser recopilados para la participación en nuestras encuestas (a menos que se realice de forma anónima):

  • Nombre y Apellidos,
  • Dirección Email,
  • La empresa en la que trabaja la persona (en algunos casos),
  • Respuestas dadas durante la participación en la encuesta

Las encuestas se realizarán en la página web de diferentes proveedores de servicios externos. Los datos personales recopilados por el proveedor de servicios externo como resultado de una encuesta generalmente no serán transmitidos por nosotros a un tercero. Como excepción, dichos datos pueden compartirse dentro de las entidades de Maxon cuando sea necesario para perseguir los fines de las encuestas enumeradas anteriormente.

Después de las encuestas, se les puede pedir a los participantes que participen en una entrevista. El procesamiento de datos personales tiene el propósito de mejorar aún más los productos, herramientas, procesos y servicios. La base legal para el procesamiento de datos personales dentro del alcance de una encuesta es nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. f GDPR) en obtener y comprender los comentarios proporcionados por los participantes para adaptar nuestros productos, herramientas y procesos. y servicios a los deseos y requisitos de los participantes o consentimiento (Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. a GDPR) cuando se haya obtenido el consentimiento en este contexto.

Estas entrevistas son completamente voluntarias. Los participantes pueden optar por no proporcionar ningún dato al no participar.

Las entrevistas se realizarán a través de MS Teams como una videollamada..

Los siguientes datos personales se recopilarán para la participación en nuestras entrevistas después de las encuestas:

  • Además de los datos recopilados durante el proceso de encuesta mencionado anteriormente, se procesará, entre otras cosas, información sobre cuándo tuvo lugar la participación en la entrevista, cuánto duró la entrevista, si se hicieron preguntas y qué preguntas se hicieron en la entrevista y las respuestas a las mismas.
  • Grabación de videollamadas (la videollamada no se grabará a menos que el participante dé su consentimiento).

Los datos personales que se recopilan durante la entrevista generalmente no serán enviados por nosotros a un tercero. Como excepción, dichos datos pueden compartirse dentro del grupo de empresas Maxon cuando sea necesario para perseguir los propósitos de las entrevistas enumeradas anteriormente.

La documentación y posible publicación de los resultados de la encuesta y/o entrevista se realizará exclusivamente de forma anónima, sin revelar el nombre de los participantes y sin dar ninguna información que pueda ser utilizada para sacar conclusiones sobre los participantes.

El consentimiento para participar en una encuesta y/o una entrevista posterior puede ser retirado por el participante en cualquier momento con efecto para el futuro. Para el retiro es suficiente un mensaje simple, por ejemplo, por correo electrónico. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos personales previo a la revocación.

Los datos personales se eliminarán o anonimizarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados (o procesados de otro modo) y no existan obligaciones legales de retención, y no sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas judiciales. Este suele ser el caso de los datos personales recopilados durante encuestas y entrevistas dentro de los 6 meses posteriores a la recopilación de dichos datos personales. Las grabaciones de videollamadas se eliminarán en un plazo de 90 días.

TeamViewer

Maxon ofrece la posibilidad de soporte remoto a través de TeamViewer.

Nota: Para utilizar nuestro soporte remoto, los clientes deben descargar e instalar el cliente de TeamViewer proporcionado por TeamViewer Germany GmbH, Jahnstrasse 30, 73037 Göppingen. TeamViewer Germany GmbH es un controlador independiente con respecto al procesamiento de datos personales dentro del alcance de la descarga del cliente de TeamViewer.

Los siguientes datos personales serán recopilados por nosotros dentro del alcance del soporte remoto a través de TeamViewer:

  • Si corresponde, el nombre del cliente si se usa como alias/apodo para TeamViewer.
  • Si es necesario, tomaremos y guardaremos notas para sesiones individuales para el protocolo de resultados de una sesión de soporte remoto.
  • Grabamos las sesiones de soporte remoto y las guardamos para protegernos de reclamaciones falsas por daños.
  • Los chats que tienen lugar durante la comunicación con el cliente a través de la función de chat de TeamViewer también se guardarán.

Sus datos personales no serán reenviados a terceros.

La base legal para el procesamiento de datos personales a través de TeamViewer es la ejecución de un contrato (Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD), nuestro interés legítimo (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD) I documentar a distancia sesiones de apoyo y en el establecimiento, ejercicio y defensa de los derechos legales o, cuando se haya obtenido el consentimiento, consentimiento (Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a, art. 7 del RGPD).

Facebook Custom Audience

Maxon utiliza Facebook Custom Audience para sitios web. En este contexto, los datos personales se procesan para identificar a las personas que puedan tener mayor interés en nuestros productos y servicios y permitirnos proporcionarles la información correspondiente.

Maxon y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda, ("Meta") determinan conjuntamente los propósitos y medios de procesamiento con respecto a Facebook Custom Audience, es decir, son los llamados responsables conjuntos (Art. 4 n. 7, art. 26, apartado 1, frase 1 del RGPD). Maxon puede compartir información sobre personas y acciones que realizan en nuestro sitio web y aplicaciones ("Datos de eventos"). Meta puede utilizar estos Datos de eventos para determinar las personas que han interactuado previamente con nuestra empresa y crear grupos de usuarios de Facebook basados en los Datos de eventos para que puedan dirigirse a ellos con publicidad ("Procesamiento conjunto").

Puede encontrar información sobre cómo ponerse en contacto con Meta y su responsable de protección de datos, sobre cómo Meta procesa datos personales (incluidas las bases legales relevantes) y las formas de ejercer los derechos de los interesados contra Meta en su política de datos (disponible aquí).

Maxon ha celebrado un acuerdo de control conjunto (Anexo del controlador) con Meta (disponible aquí) en el que Maxon y Meta han determinado sus responsabilidades según el RGPD. Según este Anexo del Controlador Maxon está obligado a proporcionar la información incluida en esta sección a los usuarios del sitio web. Meta es responsable de hacer valer los derechos de los interesados (Art. 15 a 20 RGPD) en relación con los datos personales almacenados por Meta después del procesamiento conjunto de dichos datos.

La base jurídica de Maxon para el tratamiento de datos personales en este contexto es el consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a, art. 7 del RGPD).

Procesamiento de datos en el contexto de una transacción empresarial

En el contexto de una venta de recursos, es posible que Maxon transfiera datos personales de clientes y usuarios al comprador.

En este contexto, podemos procesar los siguientes datos personales:

  • Detalles de Contacto, especialmente dirección email,
  • Otros datos contractuales,
  • Otros datos personales, enviado por los propios usuarios.

El propósito de la transferencia de datos es cumplir con nuestras obligaciones bajo el contrato de compra con el comprador y permitir que el comprador continúe la relación de cliente con clientes y usuarios. La base legal para el procesamiento de los datos personales aquí es nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en administrar y eliminar de manera eficiente nuestra empresa y activos y en la transferencia de datos personales de clientes que no lo han hecho. objetó esto al comprador o la implementación de medidas precontractuales (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra b, GDPR) si el cliente es una persona física y está de acuerdo con la transferencia del acuerdo del cliente al comprador.

Salvaguardando nuestros derechos

Maxon puede procesar datos personales para salvaguardar los derechos de Maxon.

La base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto es nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, oración 1, letra f) del RGPD) en establecer, ejercitar y defender reclamos legales.

Cookies

Usamos cookies para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario para quienes visitan el sitio web.

Las cookies que no son estrictamente necesarias para la provisión del sitio web solo se almacenarán en su dispositivo y se accederá a ellas en base a su consentimiento otorgado libremente. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en dicho consentimiento antes de su retiro, accediendo a nuestra plataforma de gestión de consentimiento. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra herramienta de gestión de consentimiento de cookies, a la que se puede acceder en la parte inferior izquierda de cada página del sitio web.

Periodo de eliminación y almacenamiento de datos

Los datos personales de los interesados generalmente se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios en relación con el propósito para el que fueron recopilados (o procesados de otra manera).

Como excepción, los datos se pueden almacenar durante un período de tiempo más largo para el cumplimiento de una obligación legal, es decir, si así lo establece el legislador europeo o nacional en las regulaciones, leyes u otras regulaciones de la Unión Europea a las que estemos sujetos, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; Los datos personales que almacenamos únicamente para estos fines no se utilizarán para ningún otro propósito.

Derechos de los interesados

Tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales pertinentes:

  • Derecho de acceso, Art 15 GDPR
    Puede solicitar información sobre el procesamiento de sus datos personales y una copia de los datos personales en proceso en la medida en que dicha copia no afecte negativamente los derechos y libertades de los demás.
  • Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR)
    Puede solicitar la corrección de sus datos personales que sean inexactos y/o completar dichos datos que estén incompletos.
  • Derecho a borrar 17 GDPR
    Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, en particular cuando (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados, (ii) se opuso al procesamiento y no existen intereses para el procesamiento, (iii) sus datos personales han sido procesados ilegalmente o (iv) sus datos personales deben ser borrados para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos. Sin embargo, el derecho de supresión no se aplica en particular cuando el procesamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
  • Derecho a restringir el procesamiento, Art. 18 GDPR
    Puede solicitar la restricción del procesamiento (i) durante el período en el que verificamos la exactitud de sus datos personales si impugnó la exactitud de los datos personales, (ii) cuando el procesamiento es ilegal y solicita la restricción del procesamiento en lugar de la eliminación de los datos, (iii) cuando ya no necesitemos los datos personales, pero usted los requiera para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o (iv) si se opuso al tratamiento hasta que se haya verificado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre su intereses, derechos y libertades.
  • Derecho a oponerse, Art. 21 GDPR
    Tiene derecho a oponerse, por motivos derivados de su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales que se base en intereses legítimos (Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD). Esto también se aplica a elaboración de perfiles basada en esta disposición de acuerdo con el art. 4 No. 4 GDPR. Si presenta una objeción, sus datos personales ya no se procesarán para el propósito al que se opuso, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulan sus intereses, derechos y libertades o si el procesamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de Reclamaciones legales.

    Generalmente, asumimos que seremos capaces de demostrar intereses legítimos tan convincentes. Sin embargo, revisaremos cualquier objeción basada en los hechos relevantes individuales.

    En casos individuales, podemos procesar sus datos personales con fines de marketing directo sin su consentimiento previo. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con el marketing directo. Si presenta una objeción al procesamiento con fines de marketing directo, ya no procesaremos sus datos personales para este fin.

    La objeción puede hacerse de manera informal y debe enviarse a:
    Maxon Computer GmbH
    Basler Str. 5
    61352 Bad Homburg vor der Höhe, Germany
    Email: [email protected]
  • Derecho a la portabilidad de datos, Art. 20 GDPR
    Puede solicitar recibir sus datos personales, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común legible por máquina y transmitir esos datos a otro controlador sin obstáculos por nuestra parte, donde el procesamiento se basa en el consentimiento o un contrato y el el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados; En estos casos, también puede solicitar que los datos personales se transmitan directamente a otro controlador cuando sea técnicamente factible.
  • Derecho a retirar el consentimiento, Art. 7 (3) GDPR
    El consentimiento otorgado puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Esto también se aplica a la retirada del consentimiento otorgado antes de la introducción del RGPD, es decir, antes del 25 de mayo de 2018.

Dentro del alcance del derecho de acceso (Art. 15 GDPR) y el derecho de borrado (Art. 17 GDPR), se aplican las restricciones de acuerdo con las Cláusulas 34, 35 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG).

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de una presunta infracción si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD (Art. 77 del RGPD).

Responda sus solicitudes para ejercer sus derechos a [email protected] (con la excepción del derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora).

Seguridad de Datos

Protegemos sus datos utilizando sistemas de seguridad modernos y nos adherimos a las disposiciones de seguridad y protección de datos de acuerdo con el RGPD.

Mantenemos las medidas técnicas vigentes para garantizar la seguridad de los datos, en particular para la protección de sus datos personales contra amenazas durante la transferencia de datos o su obtención por parte de terceros. Estas medidas se actualizan para cumplir con los estándares más avanzados.

Los formularios en línea de nuestro sitio web se envían mediante encriptación SSL para su protección. Sin embargo, no podemos garantizar que la información enviada no pueda ser leída por terceros durante la transmisión. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de los datos puede garantizar la seguridad.

Debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña, teléfono y computadora, entre otras cosas, cerrando la sesión después de usar una computadora compartida, eligiendo una contraseña sólida y única que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, y conservando sus datos de inicio de sesión y contraseña privados.

Obligación de facilitar y posibles consecuencias de no facilitar los datos

No está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, dentro del alcance del uso de nuestros servicios, es posible que se le solicite que ponga a disposición los datos personales que sean necesarios para el cumplimiento del propósito respectivo o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, es posible que no podamos celebrar o ejecutar un contrato con usted y / o brindarle nuestros servicios.

Existencia de toma de decisiones automática, incluida la elaboración de perfiles

Básicamente, no utilizamos la toma de decisiones o la elaboración de perfiles totalmente automatizados para iniciar o llevar a cabo una relación comercial de acuerdo con el artículo 22 del RGPD. Si implementamos este proceso en casos individuales, le informaremos en consecuencia en la medida en que lo exija la ley.

Cambios en los avisos de protección de datos

Desarrollamos y optimizamos continuamente los servicios que ofrecemos. Por tanto, puede ocurrir que agreguemos nuevas funcionalidades. Si esto afecta la forma en que procesamos sus datos personales, le informaremos en consecuencia a su debido tiempo en nuestros avisos de protección de datos (por ejemplo, en esta declaración de protección de datos).

La última actualización de esta declaración de protección de datos fue Agosto de 2022.

Fecha Efectiva: Agosto 2022

Esta Política de privacidad ("Política") complementa la información contenida en Maxon Computer Inc. (515 Marin Street, Suite 322, Thousand Oaks, CA 91360, Estados Unidos) ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "Nosotros") Declaración de protección de datos y se aplica a todos los visitantes y usuarios de nuestro sitio web, nuestra Tienda web, cualquiera de los sitios web y aplicaciones de nuestra empresa del grupo donde se publica esta Política (cada uno, un "Sitio"), ya sea en nuestras propiedades digitales o en las aplicaciones que ponemos a disposición en sitios o plataformas de terceros, y los servicios disponibles a través de nuestro Sitio, Tienda web y dichos sitios web y aplicaciones (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política describe los tipos de información, incluida la información personal (cuyo término incluye información personal confidencial, según se define en ciertas leyes aplicables, cuando se utiliza en la Política), que recopilamos de los visitantes y usuarios de nuestro Sitio y Servicios, y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Al visitar un Sitio y utilizar los Servicios, o al dar su consentimiento cuando así lo requiera la ley aplicable, usted acepta que su información personal se manejará como se describe en esta Política. Su uso de un Sitio y Servicios, y cualquier disputa sobre privacidad, están sujetos a esta Política y nuestros Términos de uso, incluidas sus limitaciones aplicables sobre daños y la resolución de disputas. Los Términos de uso se incorporan por referencia en esta Política.

Tenga en cuenta que cuando nos proporciona información en un sitio o plataforma de terceros, la información que nos proporciona puede ser recopilada por separado por el sitio o la plataforma de terceros. La información que recopilamos está cubierta por esta Política, y la información que recopila el sitio o la plataforma de terceros está sujeta a las prácticas de privacidad del sitio o la plataforma de terceros.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Generalmente, (con su consentimiento, cuando así lo requieran las leyes y regulaciones aplicables), podemos recopilar los siguientes tipos de información personal según la naturaleza de nuestra relación e interacciones con usted:

Información que recopilamos directamente de usted. Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Servicios.

  • Ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse para crear una cuenta en nuestros Sitios con el fin de acceder a los Servicios. Cuando crea una cuenta con nosotros, podemos recopilar su información, incluidos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, idioma, contraseña y el país en el que se encuentra. Además, en algunos de nuestros Sitios, puede iniciar sesión con sus credenciales para Facebook, Google, Discord u otras redes sociales o sitios similares. Cuando inicia sesión con esas credenciales, nosotros o el proveedor de estos otros sitios podemos solicitarle cierta información o permisos, como compartir la información de su perfil con nosotros y compartir cierta información relacionada con su cuenta con ese proveedor.
  • Cuando usa o accede a los Servicios, podemos recopilar la información necesaria para brindarle los Servicios, incluida información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.
  • También podemos recopilar la información necesaria para facilitar las transacciones a través de los Servicios, incluida la información financiera o de pago, su dirección y otra información de contacto.
  • Dependiendo de los Servicios que utilice, es posible que pueda cargar imágenes y expresiones faciales en los Servicios. Esta información se almacena en su dispositivo y no se utiliza para identificarlo.
  • Cuando solicita acceso a los Servicios, como el acceso a las Licencias de Maxon One para fines educativos, podemos recopilar información profesional, como información relacionada con el empleo e información de contacto comercial, para verificar que cumple con los requisitos de elegibilidad para comprar los Servicios y prestar los Servicios. para ti. También podemos solicitar información educativa, como el nombre de su escuela y el nivel de grado, para confirmar su elegibilidad para los Servicios y para brindarle los Servicios. Para verificar su estado de elegibilidad para proporcionar licencias con fines educativos, se le solicitará que cargue datos biométricos. La verificación de si cumple con los requisitos como estudiante o maestro está a cargo del proveedor de servicios externo SheerID, Inc., 1300 SW Fifth Avenue, Suite 2100, Portland, Oregon 97201 USA (“SheerID”) y sus subprocesadores incluyen, entre otros, limitado a Onfido Ltd, 14-18 Finsbury Square, 3er piso, Londres EC2A 1AH. Reino Unido (“Onfido”). SheerID y sus procesadores son responsables de procesar sus datos personales como parte del proceso de verificación. SheerID y sus procesadores serán responsables del procesamiento de los datos biométricos y los documentos de verificación. La empresa no recibirá ningún dato personal sensible recopilado y procesado por SheerID ni sus procesadores.
  • Podemos recopilar la información que nos proporciona cuando completa una encuesta o cuestionario, u otro tipo de formulario que completa a través de los Servicios.
  • Si participa en una de nuestras cumbres, recopilamos la información que necesitamos para administrar la cumbre, incluido su nombre, estudio, dirección de correo electrónico, dirección física, foto de cabeza o logotipo, obra de arte y su biografía. Podemos compartir esta información con los patrocinadores de la cumbre y otros participantes. Si gana sorteos de premios, compartiremos su información en nuestro Sitio o en un chat.
  • Si participa en uno de nuestros concursos, recopilamos la información que necesitamos para administrar el concurso, incluido su nombre, su ID de canal de transmisión y su dirección de correo electrónico y dirección física. Podemos compartir su información con patrocinadores y podemos publicar su nombre en nuestro sitio web, por ejemplo, si participa en un concurso o si usamos su imagen con fines de marketing.
  • Si se comunica con nosotros, podemos recopilar registros y copias de su correspondencia, incluidas direcciones de correo electrónico, historial de chat directo y otra correspondencia e información de contacto.
  • Mientras navega por un Sitio o utiliza los Servicios, podemos recopilar sus consultas de búsqueda o información sobre su historial de visualización.
  • Cuando envía una consulta, queja o solicitud de un cliente con el uso de un Sitio o los Servicios, podemos recopilar su nombre, alias o apodo para obtener acceso a través de la plataforma TeamViewer. También podemos recopilar y registrar información de sesiones de soporte remoto, así como notas de sesiones individuales de soporte remoto, con fines de garantía de calidad y para protegernos contra reclamaciones fraudulentas por daños.
  • Cuando se suscribe para recibir actualizaciones nuestras sobre nuevas funciones de los Servicios, como boletines informativos o alertas por correo electrónico, recopilamos su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
  • También recopilamos cualquier información que elija enviarnos por correo electrónico o comunicarnos mientras usa los Servicios.
  • En algunos de nuestros Sitios, lo invitamos a publicar contenido, incluidas sus preguntas, comentarios, imágenes y cualquier otra información que le gustaría que estuviera disponible en el Sitio. Si publica contenido en nuestro Sitio, la información que publique estará disponible para todos los visitantes de nuestro Sitio. Si publica su propio contenido en nuestro Sitio o Servicios, su publicación puede hacerse pública y no podemos evitar que dicha información se use de una manera que pueda violar esta Política de Privacidad, la ley o su privacidad personal.

Información que recopilamos automáticamente. Siempre que visite o interactúe con un Sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre su visita a través de cookies, píxeles, etiquetas, archivos de registro y otras tecnologías. Dicha información incluye, entre otros, la dirección de Protocolo de Internet ("IP") de su computadora, la identificación del dispositivo, la información de ubicación del dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la hora y la fecha de su visita, descargas que inicie y otras estadísticas. Recopilamos dicha información a través de cookies y otras tecnologías web. Consulte la sección "Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento" en nuestra Política de privacidad para obtener más información.

Información que recopilamos de Terceras Partes. Podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros (que pueden combinarse con otra información que hayamos recopilado sobre usted), como: proveedores de servicios, socios de marketing, socios de terceros, bases de datos públicas y de terceros, plataformas de redes sociales como como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn (incluidas las conexiones de redes sociales), proveedores de plataformas, procesadores de pagos y otros terceros.

Cómo Usamos Su Información Personal

Información personal según la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA). Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular.

Nuestros usos de su información personal. Recopilamos y utilizamos su información personal para los fines que se describen a continuación (con su consentimiento, cuando así lo requiera la ley aplicable):

  • Para brindarle nuestros Servicios.
  • Para comunicarnos con usted sobre el uso que hace de nuestros Servicios, para responder a sus consultas y para otros fines de servicio al cliente.
  • Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, ofrecerle personalización de la ubicación, ayuda e instrucciones personalizadas, o para personalizar sus experiencias mientras usa el Sitio o los Servicios. Dependiendo de los Servicios que utilice, es posible que pueda cargar imágenes y expresiones faciales en los Servicios. Esta información se almacena en su dispositivo y no se utiliza para identificarlo. Para utilizar este Servicio, debe aceptar recibir publicidad y compartir su nombre, dirección de correo electrónico y país con nuestros distribuidores y revendedores externos. Sin embargo, no se comparten imágenes o expresiones faciales con nuestros distribuidores o revendedores externos.
  • Para fines de marketing, promoción y soporte al cliente de acuerdo con las leyes aplicables. Por ejemplo, podemos utilizar su información personal, como su dirección de correo electrónico, para enviarle noticias y boletines, ofertas especiales y promociones, materiales informativos o para comunicarnos con usted sobre productos, servicios u otra información que creemos que puede ser de su interés. Uds. También utilizamos la información que obtenemos sobre usted para ayudarnos en la publicidad en sitios web de terceros y para ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias en varias plataformas.
  • Para comprender mejor cómo las personas acceden y utilizan nuestros Servicios, para mejorar y desarrollar nuestros Servicios, y para responder a los deseos y preferencias de las personas. Esto incluye el uso de datos personales para fines como el análisis de datos y la realización de encuestas o cuestionarios, como estudios de mercado o fines de satisfacción del cliente.
  • Para ayudar a verificar la actividad del usuario, así como para promover la seguridad, como monitoreando el fraude, investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos de uso u otras políticas, protegiendo nuestros derechos o buscando los recursos disponibles.
  • Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, como parte de nuestras operaciones comerciales generales, y para otros fines de administración comercial, incluida la autenticación de su identidad, el mantenimiento de registros de clientes, el monitoreo de su cumplimiento de cualquiera de sus acuerdos con nosotros, el cobro de las deudas que nos adeuda, salvaguardar nuestros intereses comerciales y administrar o transferir nuestros activos o pasivos, por ejemplo, en el caso de una adquisición, disposición o fusión, como se describe a continuación.
  • Para fines que podamos notificarle o para los que usted dé su consentimiento.
Cómo Compartimos su Información Personal.

Podemos compartir su información, incluida la información personal (con su consentimiento, cuando así lo requiera la ley aplicable), de la siguiente manera:

Proveedores, proveedores de servicios y otros procesadores. Podemos divulgar la información que recopilamos de usted a proveedores, proveedores de servicios u otros procesadores, como proveedores de administración de clientes, proveedores de administración de facturas y proveedores de servicios de TI, para ayudarnos a brindarle nuestros Servicios, para ayudarnos a analizar cómo Los servicios se utilizan y para proporcionar otros servicios.

Subsidiarias y Afiliados. Podemos divulgar la información que recopilamos de usted a nuestros afiliados o subsidiarias según sea necesario para proporcionarle los Servicios.

Además, también podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Transferencias Comerciales. Si (i) nosotros o nuestras afiliadas somos o podemos ser adquiridos, fusionados o invertidos por otra empresa, o (ii) si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra empresa, ya sea como parte de una quiebra o procedimiento de insolvencia o de otro modo, podemos transferir la información que hemos recopilado de usted a la otra empresa. Como parte del proceso de transferencia comercial, podemos compartir parte de su información personal con prestamistas, auditores y asesores externos, incluidos abogados y consultores.

En respuesta a un proceso legal. Podemos divulgar su información para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación.

Para protegernos y a otros. Revelamos su información cuando creemos que es apropiado hacerlo para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucran amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de uso o esta Política, o como prueba en un litigio en el que estamos involucrados.

Información agregada y anónima. Podemos compartir información agregada o anónima sobre los usuarios con terceros para fines de marketing, publicidad, investigación u otros fines.

  • Otros con fines comerciales. También podemos compartir su información personal divulgándola a un tercero con un propósito comercial, incluido el propósito comercial de enviar información general en relación con los productos de Maxon por correo electrónico, de permitir o efectuar transacciones comerciales directa o indirectamente, y de perseguir el uso no autorizado. del software o la infracción de la licencia en otros países, por ejemplo. Solo hacemos estas divulgaciones de fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los fines, requieren que el destinatario mantenga la información personal confidencial y prohíbe el uso de la información divulgada para cualquier propósito excepto para ejecutar el contrato. También podemos compartir sus datos personales para fines que podamos notificarle o para los que usted dé su consentimiento (incluso cuando así lo exijan las leyes aplicables).


Para obtener más información sobre cómo hemos divulgado información personal con fines comerciales, consulte la sección Categorías de información personal bajo la CCPA y otras leyes aplicables más abajo.

Distribuidores o revendedores autorizados con fines publicitarios. Si proporciona su consentimiento expreso, transferiremos su información personal a distribuidores o revendedores autorizados dentro de su región geográfica, que los distribuidores o revendedores autorizados pueden utilizar en relación con la entrega de anuncios relacionados con los productos Maxon por correo electrónico. Dependiendo de los Servicios que utilice, es posible que pueda cargar imágenes y expresiones faciales en los Servicios. Esta información se almacena en su dispositivo y no se utiliza para identificarlo. Para utilizar este Servicio, debe aceptar recibir publicidad y compartir su nombre, dirección de correo electrónico y país con nuestros distribuidores y revendedores externos. Sin embargo, no se comparten imágenes o expresiones faciales con nuestros distribuidores o revendedores externos.


Para obtener más información sobre las ventas de información personal, consulte la sección Categorías de información personal bajo la CCPA y otras leyes aplicables más abajo.

Categorías de información personal bajo la CCPA y otras leyes aplicables

Si bien nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal varía según nuestra relación e interacciones con usted, en esta sección describimos, en general, cómo hemos recopilado y divulgado información personal sobre los consumidores en los doce (12) meses anteriores (desde el Última fecha de actualización anterior), con su consentimiento (cuando así lo requieran las leyes aplicables).

Fuentes de Información Personal. Como se describe con más detalle en la sección Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos, podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • directamente del individuo
  • redes publicitarias
  • proveedores de análisis de datos
  • redes sociales
  • proveedores de servicio de Internet
  • sistemas operativos y plataformas
  • entidades gubernamentales
  • clientes comerciales/clientes

Categorías de información personal recopilada y divulgada. En la siguiente tabla, identificamos las categorías de información personal (según lo define la CCPA y otras leyes aplicables) que hemos recopilado y divulgado con un propósito comercial, y/o "vendido" según lo define la CCPA, así como las categorías de terceros a quienes podemos divulgar y/o vender dicha información personal. Para obtener más información sobre los fines comerciales y comerciales para los que podemos divulgar y vender información personal, según lo define la CCPA, por favor vea la sección Cómo compartimos su información personal más arriba. Según la CCPA, una "venta" incluye divulgar o poner a disposición de un tercero información personal, a cambio de una compensación monetaria u otros beneficios o valor. Si bien no divulgamos información personal a cambio de una compensación monetaria, podemos hacer que ciertas categorías de información personal estén disponibles para recibir ciertos beneficios o servicios, como cuando ponemos la información de navegación a disposición de compañías publicitarias de terceros (a través de etiquetas de terceros en nuestros Sitios) para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias y llegar a los usuarios con anuncios y contenido más relevantes.

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Categorías de Información Personal

Descripción

¿Revelamos con Fines Comerciales?

¿Vendemos bajo la CCPA?

Categorías de Terceros a Quienes se Vende o Divulga Información

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Identificadores

Incluye identificadores directos, como nombre, alias, saludo, ID de usuario, nombre de usuario, número de cuenta o identificador personal único; dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y otra información de contacto; Dirección IP y otros identificadores en línea; y otros identificadores similares.

  SÍ

  • Proveedores de servicio
  • Entidades gubernamentales y aplicación de la ley
  • Afiliadas y subsidiarias
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicio de Internet
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Clientes comerciales/clientes

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Registros de Clientes


Incluye información personal, como nombre, nombre de cuenta, identificación de usuario, información de contacto, información de pago), que las personas nos brindan para comprar u obtener nuestros productos y servicios. Por ejemplo, esto puede incluir información recopilada cuando una persona se registra para obtener una cuenta, compra u ordena nuestros productos y servicios, publica contenido en uno de nuestros foros o llega a un acuerdo con nosotros relacionado con nuestros productos y servicios.

  SÍ

NO

  • Proveedores de servicio
  • Entidades gubernamentales y aplicación de la ley
  • Afiliadas y subsidiarias
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicio de Internet
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Clientes comerciales/clientes

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Información Comercial


Incluye registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso. Por ejemplo, esto puede incluir información demográfica que recibimos de terceros para comprender mejor y llegar a nuestros clientes, o información que recopilamos de usted si participa en un concurso o cumbre.

  SÍ

NO

  • Proveedores de servicio
  • Entidades gubernamentales y aplicación de la ley
  • Afiliadas y subsidiarias
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicio de Internet
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Clientes comerciales/clientes

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Datos de uso

Incluye historial de navegación, datos de flujo de clics, historial de búsqueda, registros de acceso y otros datos de uso e información sobre la interacción de un individuo con nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros Servicios, y nuestros correos electrónicos de marketing y anuncios en línea.

  SÍ

  • Proveedores de servicio
  • Entidades gubernamentales y aplicación de la ley
  • Afiliadas y subsidiarias
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicio de Internet
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Clientes comerciales/clientes

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Datos de Geolocalización

Incluye información de ubicación precisa sobre una persona o dispositivo en particular.

  SÍ

NO

  • Proveedores de servicio
  • Entidades gubernamentales y aplicación de la ley
  • Afiliadas y subsidiarias
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicio de Internet
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Clientes comerciales/clientes

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Datos de audio, video y electrónicos

Incluye información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como fotografías e imágenes (por ejemplo, que nos proporciona o publica en su perfil) y grabaciones de llamadas o grabaciones de sesiones de soporte remoto (por ejemplo, de llamadas de atención al cliente o sesiones).

  SÍ

NO

  • Proveedores de servicio
  • Entidades gubernamentales y aplicación de la ley
  • Afiliadas y subsidiarias
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicio de Internet
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Clientes comerciales/clientes

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Clasificaciones Protegidas


Incluye características de clasificaciones protegidas, como información sobre discapacidades y afecciones médicas (por ejemplo, que podemos recopilar con el fin de poner a disposición las adaptaciones adecuadas para eventos y otras actividades), información que incluye voluntariamente en el perfil de su cuenta (por ejemplo, sexo, estado civil y afiliación política).

  NO

NO

  • Proveedores de servicio
  • Entidades gubernamentales y aplicación de la ley
  • Afiliadas y subsidiarias
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicio de Internet
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Clientes comerciales/clientes

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Inferencias


Incluye inferencias extraídas de otra información personal que recopilamos para crear un perfil que refleje las preferencias, características, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un individuo. Por ejemplo, podemos analizar información personal para identificar las ofertas y la información que puede ser más relevante para los clientes, de modo que podamos llegar mejor con ofertas y anuncios relevantes.

  SÍ

  • Proveedores de servicio
  • Entidades gubernamentales y aplicación de la ley
  • Afiliadas y subsidiarias
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Proveedores de servicio de Internet
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Clientes comerciales/clientes
Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario para quienes visitan el sitio web (con su consentimiento, cuando así lo exija la ley aplicable).

Las cookies que no son estrictamente necesarias para la provisión del sitio web solo se almacenarán en su dispositivo y se accederá a ellas en base a su consentimiento otorgado libremente. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en dicho consentimiento antes de su retiro, accediendo a nuestra plataforma de gestión de consentimiento. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra herramienta de gestión de consentimiento de cookies, a la que se puede acceder en la parte inferior izquierda de cada página del sitio web.

Sus derechos como consumidor según la CCPA y otras leyes aplicables

Puede tener los siguientes derechos cuando lo permita la CCPA y otras leyes aplicables:

Derecho a solicitar la divulgación. El derecho a solicitar, sin cargo, que divulguemos información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos doce (12) meses o un período más largo cuando lo permitan las leyes aplicables, incluidas:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
  • Qué información personal recopilamos, usamos o divulgamos sobre usted;
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted;
  • Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar la información personal;
  • Para cada categoría de información personal, las categorías de terceros con quienes se divulgó; y
  • Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.


Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Para obtener más información sobre cómo solicitar información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal, consulte la sección Envío de sus solicitudes a continuación.

Derecho a solicitar su eliminación. El derecho a solicitar la eliminación de su información personal que recopilamos. Para obtener más información sobre cómo solicitar la eliminación, consulte Enviar sus solicitudes a continuación. Una vez que recibamos su solicitud y verifiquemos su identidad, revisaremos su solicitud para ver si se aplica una excepción que nos permita retener la información. Eliminaremos o anularemos la identificación de la información personal que no esté sujeta a una excepción aplicable de nuestros registros y cuando así lo requiera la ley aplicable, y dirigiremos a nuestros proveedores de servicios para que tomen medidas similares.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de eliminación. Solo usaremos la información personal proporcionada en una solicitud de eliminación para revisar y cumplir con la solicitud.

Derecho a solicitar la exclusión voluntaria de la venta de su información personal. Si tiene 16 años o más, el derecho a solicitarnos que no vendamos su información personal en ningún momento. No vendemos la información personal de los consumidores que realmente sabemos que tienen menos de 16 años.

Para ejercer el derecho de exclusión voluntaria, usted o su representante autorizado pueden enviar una solicitud de exclusión voluntaria siguiendo los procedimientos especificados en la sección Envío de sus solicitudes a continuación. Una vez que realice una solicitud de exclusión voluntaria, esperaremos al menos doce (12) meses antes de solicitarle que vuelva a autorizar la venta de información personal. Sin embargo, puede cambiar de opinión y volver a participar en las ventas de información personal en cualquier momento haciendo clic en este link.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión voluntaria. Solo usaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud.

Derecho a la no discriminación. El derecho a no ser objeto de un trato adverso discriminatorio por el ejercicio de estos derechos. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de la CCPA, o sus derechos bajo otras leyes aplicables donde no se nos permita hacerlo. Bajo ciertas leyes aplicables, también puede tener derecho a rechazar decisiones basadas únicamente en la tecnología de toma de decisiones automatizada que lo afecte materialmente.

Puede tener los siguientes derechos según las leyes aplicables:

Derecho a corregir. El derecho a solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted que sea incorrecta o inexacta.

Derecho a retirar el consentimiento o dar de baja su cuenta. El derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. El procesamiento anterior a la retirada de su consentimiento no se verá afectado. También puede tener derecho a cancelar el registro de la cuenta que registró en cualquier Sitio o Servicio (si corresponde).

Derecho a Transferir. El derecho a solicitar la transferencia de su información personal a otra organización.

Enviando sus Solicitudes

Solicitudes para conocer, corregir, eliminar, transferir, retirar su consentimiento o cancelar el registro de su cuenta. Para ejercer sus derechos de conocer o eliminar los descritos anteriormente, puede enviar una solicitud comunicándose con nosotros a través del siguiente método:

Solicitudes de exclusión voluntaria de la venta de su información personal. Para ejercer su derecho de exclusión voluntaria de la venta de su información personal, puede enviar un formulario de solicitud a través de nuestro sitio web en este link. You may also submit a request by email at [email protected].

Verificación de Solicitudes. Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud para conocer, eliminar u optar por no participar en relación con su información personal. Para designar un agente autorizado, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto anterior.

Solo puede enviar una solicitud para saber dos veces dentro de un período de 12 meses en la medida en que esté ejerciendo un derecho en virtud de la CCPA. Su solicitud de conocer o eliminar debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal, o que el solicitante es su representante autorizado.
  • Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.

Podemos solicitarle información para verificar su identidad. Además, podemos requerir que los agentes autorizados proporcionen prueba de su autorización. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad, su autoridad para realizar una solicitud en nombre de otra persona o si no podemos confirmar que la información personal se relaciona con usted. En general, verificaremos su solicitud y su identidad haciendo coincidir la información que proporcionó con la información que tenemos en nuestros registros.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para enviar una solicitud para saber, o para enviar una solicitud para eliminar su información personal o cancelar la venta de su información personal.

Solo usaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para hacerlo.

Transferencias de Información Personal Fuera de China

Si reside en China, con su consentimiento por separado, podemos transferir, acceder o almacenar su información personal fuera de la República Popular China, donde estemos satisfechos de que existen niveles adecuados de protección para proteger la integridad y seguridad de su información personal. se adopten la información o las medidas de seguridad adecuadas y de conformidad con las leyes aplicables, como los acuerdos contractuales. Cuando lo exijan las leyes aplicables, implementaremos las medidas adecuadas para garantizar que el procesamiento de su información personal fuera de la República Popular de China esté protegido por el nivel equivalente de protección de datos que en la República Popular de China.

Seguridad de su Información Personal

Hemos implementado precauciones de seguridad razonables y apropiadas para proteger la información que recopilamos de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de los datos puede garantizar la seguridad.

Debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña, teléfono y computadora, entre otras cosas, cerrando sesión después de usar una computadora compartida, eligiendo una contraseña sólida y única que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, y manteniendo su registro -in y contraseña privada. No somos responsables por contraseñas perdidas, robadas o comprometidas o por cualquier actividad en su cuenta a través de actividad de contraseña no autorizada.

Menores

No recopilamos ni procesamos a sabiendas información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, o según lo permita la ley aplicable. Tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible en caso de que tengamos conocimiento de la información personal de los menores. Los padres o tutores pueden comunicarse con nosotros para solicitar dicha eliminación.

Acceso a su Información Personal

Puede modificar la información personal que ha enviado iniciando sesión en su cuenta y actualizando la información de su perfil. Tenga en cuenta que las copias de la información que ha actualizado, modificado o eliminado pueden permanecer visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas del Sitio o los Servicios durante un período de tiempo.

Sus opciones con respecto a nuestro uso de su información personal

Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales periódicos (con su consentimiento, cuando así lo exijan las leyes aplicables). Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de exclusión que se incluyen en el correo electrónico. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales, aún podemos enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o cualquier servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.

Cambios en esta Política

Esta Política está vigente a partir de la Fecha de vigencia establecida anteriormente. Podemos cambiar esta Política de vez en cuando (con su consentimiento, cuando así lo requiera la ley aplicable), así que asegúrese de revisarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio a esta Política en nuestro Sitio y Aplicaciones.

Contactar con Nosotros

Si tiene preguntas sobre los aspectos de privacidad de nuestro Sitio o Servicios o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros a:

Maxon Computer Inc.
515 Marin Street, Suite 322
Thousand Oaks, CA 91360
United States
Phone: 805-376-3333
E-mail: [email protected]