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IT Support Specialist (m/w/d)

  • Location: Bad Homburg (Metropolitan Area Frankfurt), Germany

Deine Aufgaben:

  • Du bietest schnellen und präzisen technischen Support für Anwendungen, Server, Netzwerke und Endbenutzergeräte
  • Du installierst und konfigurierst macOS, Windows, Linux sowie zusätzliche Software auf Endbenutzergeräten
  • Du behebst Hardware- und Softwareprobleme und tauschst bei Bedarf Hardware aus
  • Du unterstützt vor Ort und kümmerst Dich um die Netzwerke, IP-Telefonie und Serverausrüstung
  • Du löst und eskalierst IT-Helpdesk-Tickets per SLA
  • Du unterstützt die Verwaltung der Domäneninfrastruktur und -netzwerke
  • Du unterstützt die Verwaltung von Microsoft Azure, O365 Exchange, MS Teams und SharePoint
  • Du stellst eine gute Kommunikation sicher, sodass alle Teammitglieder über einen ähnlichen Wissensstand verfügen
  • Du dokumentierst und behebst Server- oder Anwendungsanomalien
  • Du erledigst Aufgaben mit einer hohe Servicequalität und weitgehend eigenständig

Dein Profil:

  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Support und in der grundlegenden Systemadministration
  • Fortgeschrittene Kenntnisse der Desktop-Betriebssysteme Windows und macOS
  • Einschlägig Erfahrung mit einem dieser Bereiche ist von Vorteil: Linux, Wintel Server-Administration, Antivirus-Administration, VMware, Hyper-V, PRTG, PowerShell, Zendesk-Administration
  • Erfahrung in Ethernet, WLAN-Troubleshooting und Verkabelung/Patching
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten, inkl. Word, Excel, Powerpoint, MS Teams und Outlook
  • Gute Kenntnisse der Active Directory-Konzepte, die für den IT-Desktop-Support erforderlich sind
  • Grundkenntnisse in Cloud Ops (vorzugsweise Azure), IT-Infrastruktur, Netzwerken und IT-Sicherheit
  • Du hast idealerweise Erfahrung mit VMware vCenter, MySQL Server, PRTG, Confluence, Jira, osTicket
  • Du bist motiviert, detailorientiert, hast gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Zudem kannst Du Dich sicher mündlich und schriftlich in Englisch ausdrücken.

Was wir Dir bieten:

Werde Teil eines hochmotivierten internationalen Teams von Spezialisten und engagiere Dich in einer kreativen Arbeitsatmosphäre mit vielseitigen individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, um mit uns erfolgreich die Zukunft zu gestalten. Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit in unserer Firmenzentrale in Bad Homburg kurz vor den Toren Frankfurts. Möchtest Du Teil unseres Teams werden? Dann fülle einfach das Formular aus oder schicke uns Deine PDF-Bewerbung. Wir freuen uns von Dir zu hören!

Maxon engagiert sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit.