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直接のサポートについては、日本語、英語、ドイツ語、フランス語のみの対応となります。このいずれからの言語にてお問い合わせいただくか、お住まいの地域の弊社代理店までお問い合わせください。

 

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Cinema 4DおよびBodyPaint 3Dの機能に関するご質問はありませんか? 初心者や上級者向けのビデオチュートリアルから完全なオンラインドキュメントをオンラインで提供しています:

  • Online2 Help
    ここでは各プログラムの機能について直接知ることができます。ブラウザも不要です。
  • Video Quick Tips
    Video Quick Tipsは、毎週初心者に有益なTipsや毎日Cinema 4Dを使うためのコツを2分以内に学べます。

個別サポート

オンラインヘルプに加えて、私たちは個別サポートも提供しています:

すべてのお客様に対して、ソフトウェアの登録とインストールについて、ご注文から90日間提供されます。

Maxonサービス契約(MSAMaxonサービス契約)に加入されているお客様は、契約期間中Cinema 4DおよびBodyPaint 3Dの機能に関してメールと電話による優先サポートが提供されます。(日本においてはメールのみのサポートになります)なお、デザインやプロジェクトのお手伝いするようなサポートは対象外となります。