プライバシーポリシー

State: 2019/12/06

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Maxon Computer GmbH - Max-Planck-Straße 20 - 61381 Friedrichsdorf - Germany
Maxon Computer Inc. - 2640 Lavery Court, Suite A - Newbury Park, CA, 91320 - USA
Maxon Computer Ltd. - 2 Doolittle Mill - Froghall Road, Ampthill - Bedford, MK45 2ND - United Kingdom
Maxon Computer Canada Inc. - 434, rue St-Pierre, bureau 400 -Montréal, Québec, H2Y 2M5

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Maxonおよび当社製品にご興味をお持ちいただきありがとうございます。お客様の個人情報の保護は、当社にとって非常に重要です。この文書では、当社のデータ保護方針についてご案内します。当社は、ドイツテレメディア法(TMG)のデータ保護法(BDSG)およびドイツ連邦共和国のその他のデータ保護規則の法的要件を遵守しています。外国の事業体が影響を受ける場合には、その範囲内で関連するデータ保護規則を遵守することを保証します。

お客様の個人情報は安心してお任せください お客様のデータは、SSL(データの安全な転送のためのネットワークプロトコル)を使用して暗号化されています。技術的な対策は、当社のウェブサイトが損傷、破壊、不正アクセスから保護されていることを保証するために取られています。

データ保護の対象

以下では、当ウェブサイトを利用する際の個人情報の取得についてご案内します。個人情報とは、氏名、住所、メールアドレス、利用者の行動など、個人を特定できるすべてのデータを指します。


I. Maxon
の責任者に関する情報

本ウェブサイトのデータ処理の責任者は、以下のとおりです:

Maxon Computer GmbH
David McGavran
Max-Planck-Str. 20
61381 Friedrichsdorf, Germany

個人情報(氏名、連絡先など)の処理目的や手段の決定は、必要に応じて共同して行うものとします。

Maxon Data Protection Officer (DPO):
Christoph Kluss, attorney
Haaß & Kluss
Martorffstr. 5
60320 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 562095
E-Mail: GDPR(at)maxon(dot)net


II.
データの取扱いに関する情報

当サイト開設時の一般的なデータ収集について

当社のウェブサイトが情報提供のみを目的として使用される場合、すなわち、お客様が当社に登録または情報を転送しない場合、当社はお客様のブラウザが当社のサーバーに提供する個人情報のみを取得します。お客様が当ウェブサイトを閲覧する場合、当ウェブサイトを表示し、その安定性と安全性を確保するために技術的に必要とされる以下のデータを取得します(法的根拠は、第6条に基づく正当な利益です。6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVOに基づく利益の均衡を考慮して、データ保護規則に準拠したお客様のデータを処理することで、当ウェブサイトを提供する上でのお客様の利益を考慮し、取り上げました。当社のサービスを提供するために必要とされる以下のデータは、それを利用可能にするために、またウェブサイトの安定性とセキュリティを確保するために、特に悪用から保護するために、技術的およびその他の理由で必要とされるため、当社は、データ保護規則に準拠したお客様のデータ処理に対するお客様の関心が考慮されるように、このデータを処理することができるという結論に達しました(現在利用可能な技術が許す限り、データの安全性の保証の下で)。

当社は、使用しているオペレーティングシステム、ブラウザの種類とバージョン、ユーザーのインターネットサービスプロバイダー、IPアドレス、利用日時、モバイル機器のメーカーと種類、ログファイル、ファイルの種類、ダウンロード、アクセス、当ウェブサイトへの入退出に関するデータを取得します。

これは、当社のウェブサイトの適切な運営とセキュリティ侵害が発生した場合の追跡する可能性を確保するため、またウェブサイトの最適化のための評価やサーバーの利用状況を分析するために行われます。データはドイツの特別に保護されたサーバーに保存されます。このデータにアクセスできるのは、サーバーの技術的、商業的、編集的サポートに携わる一部の特別な権限を持った者のみです。

これらのログファイルは6ヶ月後に削除されます。当サイトを提供するためのデータ収集およびログファイルへのデータ保存は、当サイトの運営に必要不可欠なものです。当サイトの利用者がこれに異議を唱えることはできません。

クッキー

当サイトでは、クッキーを使用しています。クッキーとは、インターネットブラウザまたはインターネットブラウザがユーザーのコンピュータシステムに保存するテキストファイルのことです。ユーザーがウェブサイトを訪問すると、ユーザーのコンピュータにクッキーが保存されます。

a) セッションクッキー

当社は、当社のウェブサイトをより使いやすくするためにクッキーを使用しています。当ウェブサイトのいくつかの要素では、ページの変更が行われた後に、使用しているブラウザを識別する必要があります。

セッションクッキーは技術的に必要なものですが、ウェブサイトを表示するために絶対に必要なものではありません。このクッキーがないと、言語設定、ショッピングカート、自動フォーム入力、ログイン情報など、当サイトのいくつかの機能が利用できない、または正しく利用できないことがあります。その結果、当サイトの利用者がこれに異議を唱えることはできません。これらのクッキーは、ブラウザの設定で無効にすることができます。当社は、当サイトの運営者として、当サービスの利用に関して正当な利益を有しており、その法的根拠は、Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVOに定められています。これらのクッキーは、ブラウザのセッションが終了すると削除されます。

b) ウェブ利用のためのクッキー

範囲測定用のクッキーは、ページの呼び出しやエラーメッセージなど、当社のウェブサイトの使用方法に関する情報を収集します。これらのクッキーは、ユーザーを特定する情報を保存しません。収集された情報は集約されるため、匿名で分析されます。

Google アナリティクス

当社では、Googleアナリティクスを使用して、訪問者の当サイトの利用状況に関する情報を収集しています。Googleアナリティクスでは、ユーザーがこのサイトを訪問する頻度、どのページを訪問したか、いつ訪問したか、このサイトに来る前にどのような他のサイトを利用していたかなどの情報を収集しています。Googleアナリティクスから取得した情報は、当サイトの機能改善のためにのみ使用しています。Google アナリティクスは、お客様の名前やその他の識別情報ではなく、お客様がこのサイトを訪問した日に割り当てられた IP アドレスのみを収集します。Google アナリティクスの使用によって収集された情報と個人を特定できる情報を組み合わせることはありません。Google アナリティクスは、次回このサイトにアクセスしたときにお客様を一意のユーザーとして識別するために、お客様のウェブブラウザに永久的なクッキーを植え付けますが、このクッキーは Google 以外の者が使用することはできません。このサイトへのお客様の訪問について Google アナリティクスが収集した情報を使用して共有する Google の能力は、Google アナリティクス利用規約(政府機関のウェブサイトでは改正されています)および Google プライバシーポリシーによって制限されています。お使いのブラウザのクッキーを無効にすることで、このサイトへの再訪問時にGoogleアナリティクスがお客様を認識しないようにすることができます。

ソーシャルメディア

お客様がソーシャルメディアを通じて当社のコンテンツを共有した場合、例えばFacebookで「いいね!」をしたり、Twitterで当社をフォローしたり、ツイートしたりすることで、これらのソーシャルネットワークはお客様のそうした行動を記録し、この目的のためにクッキーを設定することがあります。

当ウェブサイトのページに、TwitterのフィードやFacebookのコメント欄などのソーシャルネットワークからのコンテンツが含まれている場合、お客様がボタンをクリックしていなくても、それらのサービスがクッキーを設定することがあります。すべてのクッキーと同様に、ソーシャルネットワークが設定したクッキーにアクセスすることはできません。

(2) AW Stats

当社は、AW Statsを使用しています。AW Statsでは、当サイト開設時の一般的なデータ収集(LogFile)に基づき、リーチ、ページアクセス、エラーメッセージ等のサーバ容量を評価し、可読形式で提供しています(前述の当サイト開設時の一般的なデータ収集についての項を参照してください)。

ニュースレター/メール送信

このサービスに登録すると、ニュースや製品に関する最新情報などのニュースレター/メールが届きます。購読のためには、お客様のメールアドレス、姓名、国名、オプトインの確認を保存する必要があります。また、お客様がニュースレターを購読した当社ウェブサイトのページも取得します。このデータは、マーケティング目的のために取得され、当社の顧客として個人的にあなたに対処したいと考えています。

ニュースレターの購読のために収集されたデータは、お客様の事前の同意に基づいてのみ処理されます(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)。お客様はいつでも既存の同意を取り消すことができます。お客様は、電子メールで、またはニュースレターの配信停止ボタンをクリックすることで、既存の同意を撤回することができます。お客様の取り消し前に行われたデータ処理の合法性には影響がありません。

購読のために提供されたデータは、購読が終了すると削除されます。このデータが他の場所で別の目的のために提供された場合、そのデータは当社に残ります。お客様のデータは、失効が依頼されるまで保存されます。

個別対応のメール

個別のマーケティングキャンペーンの枠組みの中で、一部のお客様には、個別、またはパーソナライズされた電子メールが送信されます。これは、個人の同意に基づいたマーケティング目的のために行われます。当社のCinema 4D体験版、Cineware for After Effects版、Cineware for Illustrator版、Cinema 4D教育ライセンス、Cinema 4D/BodyPaint 3Dフルバージョンの使用登録プロセスのために収集されたデータは、お客様によって取り消されるまで保存され、保管されます。

7 Abs. 3 UWG に基づく直接広告の認可

当社のウェブサイト上で商品やサービスを購入する目的で取得したメールアドレスは、当社の商品やサービスの直接広告に使用されます。これは、お客様の同意に基づいてマーケティング目的で行われます。あなたが直接広告を受信したくない場合は、いつでもあなたのメールアドレスの使用を取り消すことができます。その際には、電子メールまたはニュースレターの配信停止リンクをご利用ください。あなたが異議を唱えた後、データは完全に削除されます。

お客様のデータを当社のパートナーに渡すことに同意された場合、お客様のデータはこのパートナーによっても保存され、このデータの削除はそれぞれのパートナーから要請されなければなりません。

フォームへの登録

以下のプロセスについては、当社への登録または顧客アカウントの開設が可能です:提案、体験版のダウンロード、Cinema 4Dデモバージョンのアクティベーション、Cineware for Illustratorの登録、Cineware for After Effectsの登録、ePortfoliioのアクティベーション、Cinema 4D教育ライセンスの登録、Maxonショップの注文フォーム、ニュースレターの購読。

お問い合わせフォームからご提供いただいたデータは、お問い合わせの処理、フォローアップのためのお問い合わせへの対応、契約履行のために、お客様の連絡先情報と一緒に保存されます。

個人情報は、契約処理に必要な範囲内でのみ第三者に提供されます。第三者とは、例えば、決済サービス会社や物流会社などが挙げられます。これ以上のデータ転送は行われませんし、お客様の同意があった場合にのみ行われます。データの処理の根拠は、Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOであり、契約の履行またはその対策のためのデータ処理を可能にします。

お問い合わせフォームで提供されたデータの処理が契約の履行のために必要でない場合、処理はお客様の同意に基づいて行われます(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)。既存の同意の取り消しはいつでも行うことができます。同意の取り消しは電子メールで行うことができます。お客様の取り消し前に行われたデータの処理の合法性は影響を受けません。

これらのサービスの中には、ePortfolioのシリアル番号にアクセスしたり、Cinema 4Dのインストーラをダウンロードしたりするためのログインを必要とするものがあります。

お客様から提供されたデータは、お客様がデータの削除を要求するか、お客様の同意を取り消すか、またはデータを保存する必要がなくなるまで、当社に保管されます。必要とされる法的規定(特に取引上および財政上の保存期間や証明責任)は影響を受けません。法的な保存期間が終了すると、すべてのデータは削除されます。

EU/EEA内外でのお客様のデータの受領者

上記の個人情報は、EU/EEA内外の様々な受領者に提供されます。

Maxon内の受領者。:
Maxon Computer GmbH - Max-Planck-Straße 20 - 61381 Friedrichsdorf - Germany
Maxon Computer Inc. - 2640 Lavery Court, Suite A - Newbury Park, CA, 91320 - USA
Maxon Computer Ltd. - 2 Doolittle Mill - Froghall Road, Ampthill - BEDFORD, MK45 2ND - United Kingdom

お客様の個人情報は、サービスの提供や契約の履行に必要な場合を除き、お客様の明示的な同意なしに第三者に提供されることはありません。ただし、当社がサービスを提供するために使用するお客様の国の個々の企業とお客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。これらの会社は、お客様の地域に責任を持つMaxon認定パートナー企業であり、お客様の個人データのプライバシーを保護するために当社から明示的に助言を受けています。

当社の子会社/パートナーへの送信については、Art. 45 Abs. 1, 3 DS-GVOに基づくEU委員会の適切性決議が存在しない場合があります。これは、EU委員会が、ある国のデータ保護レベルがDS-GVOに基づく欧州連合のデータ保護基準を満たしているかどうかを明確に判断していないことを意味します。

社内や監督官庁が認めたデータ保護規定やEUの標準的な契約など、適切な保証があります。

データの転送に関連して排除できない可能性のある特定のリスクは以下の通りです:

  • お客様の個人情報は、提出された実際の目的を超えて、例えば追加のプロモーション目的のために処理される可能性があります。
  • さらに、情報提供、訂正、削除、データ転送などのデータ保護の権利を持続的に行使したり、強制したりすることができなくなる可能性があります(ポイント3を参照)。
  • 誤ったデータ転送が発生する可能性が高くなり、個人データの保護が量的にも質的にも DS-GVO に従った包括的な要件を反映していない可能性があります。

ここに記載されている目的以外の目的で、またはそれぞれの同意の宣言に記載されている目的以外の目的で、お客様の個人データを第三者に譲渡することはありません。当社は、以下の場合に限り、お客様の個人データを第三者に提供します。:

  • そうすることにあなたの明示的な同意を与えている場合。
  • 譲渡が法的請求権の行使または主張のために必要であり、あなたがこの譲渡を防止するために保護する価値のある利益を持っていると仮定する理由はありません。
  • 譲渡が法的に必要であり、法律で認められ、契約上の解決に必要な場合。

欧州連合外へのデータの転送については、欧州の高度なデータ保護は適用されません。データの移転については、Art. 45 Abs. 1, 3 DS-GVOに従った適切性の決議が存在しない場合があります。これは、EU委員会が、国ごとのデータ保護レベルがDS-GVOに準拠した欧州連合のデータ保護レベルを満たしているかどうかをまだ積極的に判断していないことを意味しています。

データの転送に関連して完全に回避できない可能性のあるリスクは、以下の通りです:

  • お客様の個人情報は、意図した目的の範囲を超えて処理される可能性があります。
  • さらに、情報、訂正、削除、転送などのデータ保護の権利を持続的に主張または行使できない可能性があります。
  • データの誤った処理が発生する可能性が高く、お客様の個人データの保護が量的にも質的にもDS-GVOの要件を反映していない可能性があります。


III.
ユーザーの権利

影響を受ける方への情報

影響を受ける各人は、Art. 15 DS-GVOに従った情報を得る権利、Art. 16 DS-GVO に従った訂正を受ける権利、Art.17 DS-GVOに従った削除を受ける権利、Art.18 DS-GVOに従った処理制限を受ける権利、Art. 21 DS-GVO に従った取消しを受ける権利、Art. 20 DS-GVOに従ったデータ転送を受ける権利を有します。情報を得る権利、削除する権利については§§ 34 und 35 BDSGに基づく制限が適用されます。個人情報に関するお問い合わせは、当社のインプリントに記載されている連絡先にいつでもご連絡ください。

苦情申立てのご案内

お客様は、当社によるお客様の個人データの処理について、認可されたデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。データ保護に関する法的問題に対処する責任のある機関は、当社が所在する州のデータ保護コミッショナーです。次のリンクは、ドイツのデータ保護コミッショナーのリストを提供していますwww.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

同意の撤回に関する情報

個人データの処理に対するアサインされた同意は、いつでも取り消すことができます。これは、2018年5月25日に施行された新しいデータ保護規則に先立って行った同意の宣言を取り消す場合にも適用されます。遡って取り消すことはできませんのでご注意ください。取り消し前に行われたデータの処理は影響を受けません。

ダイレクト広告のために処理されたデータに関するお客様の権利

Art. 21 Abs.2 DS-GVOに基づき、お客様はいつでも個人データの処理を取り消す権利を有しています。お客様による取り消しの場合、お客様の個人データは直接広告の目的で処理されることはありません。取り消しを遡って行うことはできませんのでご注意ください。取り消し前に行われたデータの処理は影響を受けません。

利害の均衡を図るための取消権についてのご案内

当社がお客様の個人データを利益のバランスに基づいて処理する限り、お客様はいつでも処理に異議を唱えることができます。このような異議申し立てを提出する際には、この文書に記載されているような個人データの処理を希望しない理由について、十分な根拠のある理由を提示していただくようお願いしています。正当な異議申し立てがあった場合、当社は状況を調査し、データの処理を終了するか、データの処理を修正するか、またはデータの処理が必要不可欠で保護に値すると考える理由を説明します。

外部サイトへのリンク

当社のウェブサイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このデータ保護宣言は、マクソンのウェブサイトにのみ適用されます。当社は、外部のウェブサイトが適用されるデータ保護規則を遵守しているかどうかについて、何ら影響力を持たず、また保証するものではありません。

データ保護宣言の変更について

当社は、適用されるデータ保護要件に従って、このデータ保護宣言を修正または修正する権利を留保します。