FAQ version 21

Maxon a toujours développé la 3D pour le monde réel, mais être une solution adaptée au monde réel signifie aussi être abordable. Nous voulons mettre nos solutions à la disposition de tous, et la meilleure façon de le faire est par le biais de la tarification par abonnement.

L’abonnement à Cinema 4D comprend la version actuelle de Cinema 4D et un accès complet à la bibliothèque des formations et plugins de Cineversity.

Redshift ne sera pas inclus dans l'abonnement de base Cinema 4D, mais un abonnement sous forme de package est disponible pour les utilisateurs qui souhaitent utiliser Redshift avec Cinema 4D. Redshift continuera d'être vendu séparément pour les utilisateurs de Redshift Standalone et des intégrations Redshift avec d'autres applications.

La version Démo de Cinema 4D est similaire à Cinema 4D : elle est illimitée et vous pouvez l'utiliser pendant 14 jours. Vous pouvez la télécharger et commencer à apprendre immédiatement et l’activer (pas de téléchargement supplémentaire) dès le début de votre abonnement à Cinema 4D.

Nous voulons que vous fassiez l'expérience de tout ce que Cinema 4D a à offrir, et nous voulons faciliter l'extension de cette expérience lorsque vous souscrivez à Cinema 4D. Maintenant que Cinema 4D est disponible à un prix mensuel très intéressant et sans frais d’adhésion élevés, il est facile de poursuivre votre expérience d'apprentissage et de création en 3D, et vous serez toujours en mesure de partager vos créations 3D.

Maxon a décidé de se concentrer sur une version unique de Cinema 4D proposant la meilleure solution 3D pour tous vos besoins de création de contenu. La suppression du travail de développement supplémentaire nécessaire au maintien de cinq versions différentes de Cinema 4D nous permet de libérer des ressources qui se concentreront à leur tour sur les améliorations ou des fonctionnalités qui auront un impact plus direct sur votre flux de travail. En outre, le fait de disposer de plusieurs éditions du même ensemble de fonctionnalités a causé beaucoup de confusion et rendu difficile pour les clients le choix de l’édition de Cinema 4D à privilégier à l’achat.

Les éditions BodyPaint 3D et Cinema 4D Prime, Broadcast, Visualize et Studio seront abandonnées à compter du 1er septembre 2019. Toutes les fonctionnalités des éditions BodyPaint 3D et Cinema 4D sont incluses dans Cinema 4D R21 et continueront d'être développées. Si vous détenez actuellement une licence MSA active pour Cinema 4D Prime, Broadcast, Visualize, Studio ou BodyPaint 3D, vous recevrez un droit perpétuel à Cinema 4D R21 le 1er septembre 2019. À tout moment avant l'expiration de votre MSA actuel, vous pouvez acheter un abonnement Cinema 4D de 2 ans à un tarif réduit similaire au tarif MSA de votre édition de Cinema 4D.

Les licences perpétuelles pour Cinema 4D Studio R20 et R21 seront toujours disponibles à un tarif à peu près équivalent au tarif actuel de Studio R20. Étant donné que le MSA ne sera plus disponible, les licences perpétuelles n'incluent pas les avantages de l'abonnement (Cineversity et mises à niveau). Les licences perpétuelles seront gérées par le même système d'activation que l'abonnement afin qu’elles soient transférables d’un ordinateur à l’autre.

Si vous possédez une licence perpétuelle de Cinema 4D, vous êtes admissible à des tarifs d’abonnement Cinema 4D à prix réduit. Vous êtes également en mesure de passer à une licence perpétuelle R21. Certaines mises à niveau futures de Cinema 4D ne seront peut-être disponibles que pour les clients abonnés, tandis que d'autres seront disponibles sous forme de licences perpétuelles au tarif d’une mise à niveau. Le calendrier et les tarifs spécifiques de chaque mise à niveau ne sont pas encore définis.

Les nouveaux contrats de service Maxon ne sont plus disponibles à compter du 30 juillet 2019. Le renouvellement de contrats de service Maxon ne sera plus disponible après le 31 août 2019.

Si votre contrat MSA s'étend au-delà du 1er septembre, vous recevrez une licence Cinema 4D R21 perpétuelle début septembre. Vous pouvez convertir votre licence en abonnement Cinema 4D à tout moment avant l'expiration de votre contrat de service Maxon. Lorsque vous convertissez votre licence en abonnement, nous créditons tout le temps restant sur votre contrat de service Maxon sur votre abonnement, en plus d'une réduction avantageuse.

Redshift offre une intégration fantastique avec Cinema 4D, qui ne cessera de s'améliorer. Lorsque vous achetez un nouvel abonnement Cinéma 4D ou que vous convertissez votre licence existante en abonnement, vous avez la possibilité d'ajouter un forfait Redshift. Ce droit peut être utilisé conjointement avec Redshift pour Cinema 4D, mais pas avec Redshift Standalone ni d'autres créateurs de contenu numérique. Si vous avez une licence perpétuelle ou des conditions spéciales, veuillez continuer à acheter Redshift directement sur le site Web redshift3d.com ou chez un distributeur Redshift autorisé.

Si vous disposez de Cinema 4D R20 et avez un contrat de service Maxon actif, vous pouvez renouveler votre MSA au cours du mois d'août. Si vous le faites, vous recevrez une version perpétuelle de la R21 en septembre et serez éligible à des tarifs réduits pour tout passage à l'abonnement.

Ne vous inquiétez pas, votre récent achat comprenait une licence perpétuelle de Cinema 4D R20 sans date d’expiration. Si vous avez récemment acheté ou renouvelé un MSA, vous recevrez une licence perpétuelle de Cinema 4D R21 en septembre. Vous avez également la possibilité de passer à l’abonnement pour obtenir tous les avantages des abonnés et ajouter des licences supplémentaires à de nouveaux tarifs privilégiés.

Le contrat de service Maxon vous donne droit à toute nouvelle version perpétuelle pendant la durée de votre contrat MSA mais n'inclut pas l'accès aux versions disponibles par abonnement uniquement.

Non, mais vous pouvez toujours utiliser votre réduction à court terme pour l’achat d’une nouvelle licence perpétuelle.

Nous espérons que vous ne souhaiterez pas annuler votre abonnement à Cinema 4D car il a été conçu pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous avons conscience que les difficultés financières existent, de même que les changements en termes de nécessités professionnelles et nous prenons très au sérieux votre crainte de ne plus pouvoir accéder à votre travail. Il vous sera toujours possible de vous abonner pour un mois afin d’accéder à vos scènes et de les modifier. En outre, Maxon travaille avec un certain nombre de partenaires qui permettent le chargement et le rendu des scènes Cinema 4D, quel que soit le statut de votre abonnement.

La meilleure et la plus simple des façons de débuter votre abonnement Maxon est d'utiliser une carte de crédit via la boutique Maxon. Vous aurez immédiatement accès à Cinema 4D et votre abonnement sera automatiquement renouvelé à moins que vous ne choisissiez de l'annuler, ce qui vous garantit un accès permanent à la dernière version en date.

Si vous avez besoin de procéder à cet achat via un virement ou d’obtenir un bon de commande, vous devrez vous engager sur un abonnement d’une durée d'au moins un an et l'achat devra se faire via un représentant commercial Maxon ou un distributeur/revendeur agréé Maxon.

FAQ sur les licences

Le compte MyMaxon vous permet d’intégrer l’univers de Maxon. Il relie toutes vos informations de licence, d'apprentissage, de paiement et de facturation à une seule identification associée à votre adresse e-mail. Grâce au compte MyMaxon, vous pouvez facilement vous connecter et accéder à vos droits Cinema 4D depuis n'importe quel lieu mais aussi transférer ces droits d’un ordinateur à un autre.

Lorsque vous lancez Cinema 4D pour la première fois, vous vous connectez avec votre compte MyMaxon (ou utilisez vos informations d'identification Google ou Facebook pour vous connecter), Cinema 4D sera immédiatement activé pour une utilisation avec votre licence sur l'ordinateur concerné. Pour utiliser Cinema 4D sur un autre ordinateur, vous devrez peut-être désactiver les ordinateurs l’utilisant déjà via le Gestionnaire de licence C4D ou le portail client MyMaxon.

Plusieurs droits peuvent être attribués à un seul compte utilisateur et ce compte peut être utilisé pour activer plusieurs ordinateurs au sein de votre entreprise.

Il existe également des licences flottantes pour une utilisation soit avec le Serveur de licence Maxon soit avec le RLM et qui sont disponibles à un coût par licence légèrement plus élevé pour les entreprises ayant des exigences particulières. Les licences flottantes ont une durée d’abonnement minimale d’1 an. Pour acheter des licences flottantes, veuillez contacter un représentant commercial Maxon.

Nous générerons automatiquement une licence Cinéma 4D R21 perpétuelle pour tous les clients ayant un MSA valide le 3 septembre 2019. Toutes les licences MSA actuellement rattachées au serveur de licence Maxon seront générées en tant que licences flottantes pour une utilisation avec le nouveau serveur de licence Maxon. Toutes les autres licences seront générées en tant que licences utilisateur associées à l'adresse e-mail enregistrée pour votre MSA.

Si vous souhaitez modifier vos types de licence, veuillez contacter votre représentant commercial ou votre distributeur Maxon.

Les établissements d'enseignement qualifiés ont droit à des abonnements annuels à prix très réduits, qui peuvent être associés à un seul utilisateur ou utilisés avec le serveur de licence Maxon. Maxon continuera également de proposer des licences gratuites aux étudiants d'un programme d'enseignement qualifié, mais ce dispositif ne reprendra que vers l'automne 2019. Toutes les licences éducatives utilisent la même installation et incluent les mêmes fonctionnalités que les licences commerciales et d'évaluation.

Les droits pour Cinema 4D et Redshift seront livrés de la même manière. Cinema 4D et Redshift ont tous deux fait l’objet d’améliorations permettant aux utilisateurs de s’abonner nominativement via un compte Maxon, permettant la prise en charge du Serveur de licence Maxon et du RLM. Toutefois, les abonnements package Redshift fonctionneront avec l'intégration par Cinema 4D de Redshift, mais ne fonctionneront pas avec Redshift Standalone ou d'autres intégrations Redshift.

Les packs de rendu pour les droits de rendu C4D seront disponibles moyennant un abonnement supplémentaire ou au tarif de la licence perpétuelle. Dans l'interface Cinema 4D de Commande en ligne, vous pouvez fournir un nom d'utilisateur / mot de passe ou les données IP / port pour un serveur de licence Maxon ou un serveur RLM.

En raison des modifications d'API rendues nécessaires par la modernisation de Cinema 4D, tous les plugins doivent être recompilés pour une utilisation avec R21. Les changements devraient être moins contraignants que la transition vers la R20. Nous travaillons en étroite collaboration avec les développeurs pour documenter et faciliter les modifications nécessaires. Étant donné que Cinema 4D R21 ne nécessitera plus de numéro de série, certains développeurs devront adapter leur système de licence.

Les licences pour utilisateur unique associées à un compte Maxon nécessitent une connexion Internet pour l'activation initiale et une connexion tous les 14 jours pour une utilisation ininterrompue. Les postes de travail sous licence via le Serveur de Licence Maxon peuvent fonctionner complètement hors ligne. Le serveur doit toutefois se connecter à Internet pour l'activation initiale et doit se connecter tous les 14 jours pour renouveler les licences. Les installations totalement hors ligne doivent recourir au RLM.

En raison des modifications apportées à la structure des licences et à la tarification de Cinema 4D, nous ne sommes pas en mesure de fournir des versions antérieures à la R21. Les versions postérieures à la R21 seront disponibles avec votre abonnement Cinema 4D et pourront être activées avec vos droits de licence valides. Il vous suffit de télécharger la version souhaitée à partir du portail utilisateur Maxon et de vous identifier. Une licence sera automatiquement attribuée pour ladite version. Si aucune licence n'est disponible, vous pouvez gérer vos activations actuelles dans le portail utilisateur Maxon. Veuillez noter que Maxon peut décider de supprimer les versions ayant plus de 3 ans. Une fois supprimées, ces versions ne seront plus téléchargeables à partir du portail utilisateur Maxon et ne feront plus l’objet d’aucune assistance.

Lorsque vous créez un compte MyMaxon, prêtez attention à bien choisir la bonne adresse e-mail. Utilisez une adresse e-mail professionnelle si le droit est destiné à un usage professionnel et une adresse e-mail privée pour votre propre licence. Il peut être préférable d'utiliser une adresse e-mail centrale pour plusieurs licences au sein d'une entreprise. Les licences ne peuvent être transférées à différentes adresses e-mail du même domaine qu’en contactant votre agence Maxon locale.