POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

État : 06/12/2019

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Maxon Computer GmbH - Max-Planck-Straße 20 - 61381 Friedrichsdorf - Allemagne
Maxon Computer Inc. - 2640 Lavery Court, Suite A - Newbury Park, CA, 91320 - États-Unis
Maxon Computer Ltd. - 2 Doolittle Mill - Froghall Road, Ampthill - BEDFORD, MK45 2ND - Royaume-Uni

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Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Maxon et à nos produits. Nous attachons beaucoup d'importance à la protection de vos données personnelles. Le présent document vous informe de notre politique de protection des données. Nous respectons les exigences juridiques de la loi sur la protection des données (BDSG) de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et autres réglementations sur la protection des données de la République fédérale d'Allemagne. Dans la mesure où une entité étrangère est concernée, nous garantissons le respect, dans cette mesure, des règles de protection des données pertinentes.

Vous pouvez nous confier vos données personnelles ! Vos données sont chiffrées grâce au protocole SSL (un protocole de réseau pour sécuriser le transfert de données) lorsqu'elles nous sont envoyées. Des mesures techniques ont été prises pour garantir la protection de nos sites Web contre tout dommage, toute destruction et tout accès non autorisé.

Objet de la protection des données

Nous vous informons ci-après sur les données personnelles recueillies lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à vous personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses électroniques, votre comportement en tant qu'utilisateur.


I. Informations sur les responsables au sein de Maxon

Les responsables du traitement des données sur ce site Web sont :

Maxon Computer GmbH
David McGavran
Max-Planck-Str. 20
61381 Friedrichsdorf, Allemagne

Les décisions sur l'objectif et les moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple, le nom, les coordonnées...) sont prises par ces personnes, le cas échéant en concertation avec d'autres.

Délégué à la protection des données Maxon :
Christoph Kluss, juriste
Haaß & Kluss
Martorffstr. 5
60320 Francfort-sur-le-Main
Tél. : +49 69 562095
E-Mail : GDPR(arobase)maxon(point)net


II. Informations sur le traitement des données

Données générales recueillies à l'ouverture de notre site Internet

Lorsque notre site Web est utilisé uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur fournit à nos serveurs. Lors de la consultation de notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour afficher le site Web et assurer sa stabilité et sa sécurité sur la base juridique des intérêts légitimes mentionnés dans l'article 6, paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données.

En tenant compte de la mise en balance des intérêts mentionnés dans l'article 6, paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données, nous souhaitons vous proposer un site Internet correspondant à vos intérêts en traitant vos données de manière conforme aux règles de protection des données. Étant donné que les données ci-après sont requises pour la réalisation de nos services pour des motifs techniques et autres afin de rendre le site Internet disponible et d'en assurer la stabilité et la sécurité, en particulier pour le protéger contre les mauvais usages, nous sommes parvenus à la conclusion que ces données peuvent être traitées (avec autant de sécurisation des données que la technologie actuelle le permet) dans le respect de votre intérêt et conformément aux règles de protection des données.

Nous recueillons des données sur le système d'exploitation utilisé, le type et la version du navigateur, le fournisseur de services Internet et l'adresse IP de l'utilisateur, la date et l'heure de connexion, éventuellement le fabricant et le type d'appareil mobile, les fichiers journaux, les types de fichiers, les téléchargements, l'accès, le début et la fin de session sur le site Web.

Ceci a pour but d'assurer le bon fonctionnement de notre site Web et la traçabilité en cas de faille de sécurité, d'évaluer l'optimisation du site Web et d'analyser l'utilisation de notre serveur. Les données sont stockées sur des serveurs spécialement protégés en Allemagne. Seules quelques personnes dûment autorisées en charge de l'assistance technique, commerciale ou rédactionnelle des serveurs ont accès à ces données.

Les fichiers journaux seront supprimés après 6 mois. La collecte de données pour la mise à disposition de notre site Internet et la sauvegarde des données dans des fichiers journaux est essentielle pour le fonctionnement de notre site Internet. Les utilisateurs du site Web ne peuvent pas contester cette pratique.

Cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur se rend sur un site Internet, un cookie peut être enregistré sur son ordinateur.

a) Cookies de session

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial. Plusieurs éléments sur notre site Web exigent que le navigateur utilisé soit également identifié en cas de changement de page.

Les cookies de session sont techniquement nécessaires mais ne sont pas indispensables en soi pour l'affichage du site Web. Plusieurs fonctions du site Internet, notamment les paramètres de langue, le panier, le remplissage automatique des formulaires, les informations de connexion... ne peuvent pas être utilisées ou du moins pas correctement sans ces cookies. Par conséquent, Les utilisateurs du site Web ne peuvent pas contester cette pratique. Ces cookies peuvent être désactivés dans les paramètres du navigateur. En tant qu'exploitant de site Web, nous avons un intérêt légitime à utiliser ce service, sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données. Ils seront supprimés à la fin de la session du navigateur.

b) Cookies pour l'utilisation du site Web

Les cookies de mesure statistique recueillent des informations sur l'utilisation de notre site Web, par exemple les pages vues ou les messages d'erreur. Ces cookies n'enregistrent aucune information permettant d'identifier l'utilisateur. Les informations recueillies sont agrégées et donc analysées anonymement.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur l'utilisation que font les visiteurs de notre site Internet. Google Analytics recueille des informations sur la fréquence de visite et les pages consultées par les utilisateurs, le moment, les autres sites utilisés avant de venir sur celui-ci... Nous utilisons les informations que nous fournit Google Analytics uniquement dans le but d'améliorer la fonctionnalité de notre site Internet. Google Analytics ne collecte que l'adresse IP qui vous est attribuée le jour où vous visitez ce site, et non votre nom ou d'autres informations permettant de vous identifier. Nous ne relions les informations obtenues grâce à l'utilisation de Google Analytics à aucune information permettant de vous identifier personnellement. Bien que Google Analytics installe un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur le site, ce cookie ne peut être utilisé que par Google. Google ne peut utiliser et partager les informations recueillies par Google Analytics concernant vos visites sur le site que conformément aux conditions d'utilisation de Google Analytics (telles que modifiées pour les sites web gouvernementaux) et à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez empêcher Google Analytics de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site en désactivant les cookies de votre navigateur.

Réseaux sociaux

Si vous partagez nos contenus sur les réseaux sociaux, par exemple en nous likant sur Facebook, en nous suivant ou en tweetant à notre sujet sur Twitter, ces réseaux sociaux enregistreront vos actions et pourront installer un cookie à cette fin.

Dans certains cas, lorsqu'une page de notre site Internet contient du contenu provenant de réseaux sociaux, tels qu'un fil Twitter ou un commentaire Facebook, ces services peuvent installer un cookie même si vous ne cliquez sur aucun bouton. Comme pour tous les cookies, nous ne pouvons pas accéder à ceux installés par les réseaux sociaux, de même que ces réseaux sociaux ne peuvent pas accéder aux cookies que nous installons nous-mêmes.

(2) AW Stats

Nous utilisons AW Stats. AW Stats évalue les capacités du serveur en termes de portée, d'accès aux pages, de messages d'erreur... sur la base des données générales recueillies lors de l'ouverture de notre site Web (Journal) et les met à disposition dans un format lisible (voir la section II. ci-dessus
« Données générales recueillies à l'ouverture de notre site Internet »).

Newsletter/E-mailing

Vous recevrez nos lettres d'information et e-mails sur les actualités et les produits de la marque en vous abonnant à ce service. Si vous vous abonnez, nous enregistrerons votre adresse électronique, vos nom et prénom, votre pays de résidence et votre consentement. Nous enregistrerons également la page de notre site Web sur laquelle vous vous êtes abonné à la lettre d'information. Ces données sont recueillies à des fins de marketing et dans le but de nous adresser à vous personnellement.

Les données recueillies pour vous abonner à la lettre d'information ne seront traitées que sur la base de votre consentement préalable (selon l'article 6, paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par courrier électronique ou en cliquant sur le bouton de désabonnement dans la lettre d'information elle-même. La légalité du traitement des données précédant la révocation de votre consentement n'est en rien contradictoire.

Les données fournies pour l'abonnement seront supprimées une fois l'abonnement résilié. Si ces données ont été fournies ailleurs et dans un autre but, nous les conserverons. Vos données seront enregistrées jusqu'à la fin de votre consentement.

E-mails personnalisés

Des courriers électroniques personnalisés sont envoyés à certains clients dans le cadre de campagnes de marketing individuelles. Ces envois sont effectués à des fins de marketing sur la base du consentement de chacun. Les données recueillies lors de la procédure d'enregistrement pour l'utilisation de notre version démo de Cinema 4D, de la version de Cineware pour After Effects ou Cineware pour Illustrator, d'une licence éducative de Cinema 4D, des versions complètes de Cinema 4D/BodyPaint 3D seront enregistrées et archivées jusqu'à ce que vous vous y opposiez.

Autorisation de publicité directe selon l'article 7 paragraphe 3 de l'UWG

L'adresse électronique communiquée dans le but d'acheter des biens ou des services sur notre site Web sera utilisée pour la publicité directe de nos propres produits et/ou services. Ces envois sont effectués à des fins de marketing sur la base de votre consentement. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité directe, vous pouvez bloquer l'utilisation de votre adresse électronique à tout moment par courrier électronique ou via le lien de désabonnement dans la lettre d'information elle-même. Après opposition de votre part, les données seront complètement supprimées.

Si vous nous avez donné votre accord pour que nous transmettions vos données à l'un de nos partenaires, sachez que vos données seront également enregistrées par ce partenaire et que la suppression de ces données devra être demandée au partenaire concerné.

Enregistrement dans les formulaires

Vous pouvez vous inscrire dans nos bases et/ou ouvrir un compte client aux fins suivantes : suggestions, téléchargement de démos, activation de la version démo de Cinema 4D, enregistrement de Cineware pour Illustrator, enregistrement de Cineware pour After Effects, activation de l'ePortfolio, enregistrement de la licence éducative Cinema 4D, formulaire de commande de la boutique Maxon, abonnement à la lettre d'information.

Les données fournies via le formulaire de contact seront enregistrées avec vos coordonnées afin de traiter votre demande, de pouvoir répondre aux demandes de suivi ou à des fins d'exécution du contrat.

Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si elles sont nécessaires au traitement du contrat. Ces tiers peuvent, par exemple, être un prestataire de services de paiement ou une entreprise logistique. Tout autre transfert de données ne pourra avoir lieu ou n'aura lieu que si vous y consentez expressément. La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données, qui autorise le traitement des données pour l'exécution du contrat ou de mesures y afférentes.

Si les données fournies dans le formulaire de contact n'ont pas besoin d'être traitées pour l'exécution du contrat, elles seront traitées conformément à votre consentement (article 6, paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données). Votre consentement peut être révoqué à tout moment. Cette révocation peut être effectuée par courrier électronique. La légalité du traitement des données précédant la révocation de votre consentement n'est en rien contradictoire.

Certains de ces services nécessitent l'ouverture d'une session pour vous connecter et utiliser un service en particulier, par exemple pour accéder à votre numéro de série dans l'ePortfolio ou télécharger le programme d'installation de Cinema 4D.

Nous conserverons les données que vous nous avez fournies jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement ou qu'il n'y ait plus aucune nécessité de les sauvegarder. Les dispositions légales requises, en particulier les délais de conservation commerciaux et fiscaux ou la charge de la preuve, restent inchangées. Toutes les données seront effacées après l'expiration des délais de conservation légaux.

Destinataires de vos données à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE/EEE

Différents destinataires dans et en dehors de l'UE/EEE recevront les informations personnelles susmentionnées.

Destinataires au sein de Maxon :
Maxon Computer GmbH - Max-Planck-Straße 20 - 61381 Friedrichsdorf - Allemagne
Maxon Computer Inc. - 2640 Lavery Court, Suite A - Newbury Park, CA, 91320 - États-Unis
Maxon Computer Ltd. - 2 Doolittle Mill - Froghall Road, Ampthill - BEDFORD, MK45 2ND - Royaume-Uni

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela s'avère nécessaire pour fournir les services ou exécuter le contrat. Il peut toutefois être nécessaire de partager vos informations personnelles avec des sociétés individuelles situées dans votre pays et auxquelles nous avons recours pour fournir le service. Il s'agit exclusivement d'entreprises partenaires agréées par Maxon responsables de votre région, à qui nous avons bien sûr expressément recommandé de préserver la confidentialité des données personnelles de nos clients.

Dans le cadre de la transmission à nos filiales/partenaires, il peut arriver qu'aucune résolution appropriée de la Commission européenne, conformément à l'article 45 paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données, n'existe. Cela signifie que la Commission européenne n'a pas encore considéré qu'un pays donné offre un niveau de protection des données conforme aux normes de protection des données de l'Union européenne selon le règlement général sur la protection des données.

Il existe des garanties adéquates, telles que des dispositions en matière de protection des données approuvées par l'entreprise et par une autorité de contrôle, par exemple, ou bien des contrats types de l'UE.

Certains risques éventuels, qui ne peuvent être écartés, existent en lien avec le transfert de
données :

  • Vos informations personnelles peuvent éventuellement être traitées au-delà de la finalité réelle pour laquelle elles ont été transmises, par exemple à des fins de promotion supplémentaires
  • En outre, il est possible que vous ne puissiez pas faire valoir ou imposer durablement vos droits en matière de protection des données, par exemple votre droit à l'information, à la correction, à la suppression ou au transfert des données (voir point 3)
  • Il est assez probable qu'un transfert de données incorrect puisse avoir lieu et que la protection des données à caractère personnel ne réponde pas, quantitativement et qualitativement, à l'ensemble des exigences du règlement général sur la protection des données.

Aucun transfert de vos données personnelles à des tiers à une fin autre que celle décrite dans les présentes ou dans la déclaration de consentement correspondante n'aura lieu. Nous transférerons vos données personnelles à un tiers uniquement si :

  • Vous y avez consenti expressément ;
  • Un transfert est nécessaire pour affirmer ou faire valoir des droits et s'il n'y a aucune raison de penser que vous avez intérêt à empêcher ce transfert ;
  • Un transfert est requis par la loi, si tant est qu'il soit autorisé par la loi et nécessaire à un règlement contractuel.

Le niveau élevé de protection des données européennes ne s'applique pas aux transferts de données en dehors de l'Union européenne. Dans le cadre d'un transfert, il peut arriver qu'aucune résolution appropriée, conformément à l'article 45, paragraphe 1 du règlement général sur la protection des données, n'existe pour le transfert de données. Cela signifie que la Commission européenne n'a pas encore considéré qu'un pays donné offre un niveau de protection des données conforme à celui de l'Union européenne selon le règlement général sur la protection des données, d'où la création des garanties adéquates susmentionnées.

Certains risques éventuels, qui ne peuvent être complètement évités, existent en lien avec le transfert de données :

  • Vos informations personnelles peuvent éventuellement être traitées au-delà de la finalité réelle pour laquelle elles ont été transmises.
  • En outre, il est possible que vous ne puissiez pas faire valoir ou imposer durablement vos droits en matière de protection des données, par exemple votre droit d'information, de correction, de suppression ou de transfert.
  • Il est assez probable qu'un transfert de données incorrect puisse avoir lieu et que la protection de vos données à caractère personnel ne réponde pas, quantitativement et qualitativement, aux exigences du règlement général sur la protection des données.


III. Droits des utilisateurs

Informations pour les personnes concernées

Toute personne concernée dispose d'un droit à l'information, conformément à l'article 15, d'un droit de correction conformément à l'article 16, d'un droit de suppression conformément à l'article 17, d'un droit de restriction du traitement conformément à l'article 18, d'un droit de révocation conformément à l'article 21 et d'un droit de transfert des données conformément à l'article 20 du règlement général sur la protection des données. En ce qui concerne le droit à l'information et le droit de suppression, les restrictions prévues aux articles 34 et 35 de la loi sur la protection des données (BDSG) s'appliquent. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données personnelles en utilisant les coordonnées figurant dans notre colophon.

Informations pour le dépôt d'une plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte concernant le traitement que nous faisons de vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente. L'autorité chargée de régler les questions juridiques relatives à la protection des données est le commissaire à la protection des données de l'État dans lequel notre société a son siège. Le lien suivant propose une liste des commissaires à la protection des données en Allemagne : www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Informations pour la révocation de votre consentement

Votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel peut être révoqué à tout moment. De même, les déclarations de consentement qui nous ont été données avant l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation sur la protection des données le 25 mai 2018 sont également révocables. À noter que la révocation ne peut pas être faite avec effet rétroactif. La légalité du traitement des données précédant la révocation de votre consentement n'est en rien contradictoire.

Vos droits concernant les données traitées pour la publicité directe

Conformément à l'article 21, paragraphe 2 du règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment. En cas de révocation de votre part, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à des fins de publicité directe. À noter que la révocation ne peut pas être faite avec effet rétroactif. La légalité du traitement des données précédant la révocation de votre consentement n'est en rien contradictoire.

Informations sur le droit de révocation pour la mise en balance des intérêts

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'une balance des intérêts, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Pour ce faire, nous vous demandons de fournir des raisons fondées pour lesquelles vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées comme nous l'avons décrit dans les présentes. En cas d'objection justifiée, nous examinerons les circonstances et soit nous mettrons fin au traitement des données, soit nous l'adapterons, soit nous expliquerons pourquoi nous considérons qu'il est essentiel et digne d'être protégé.

Liens vers des sites Web externes

Nos sites Internet peuvent contenir des liens vers des sites Web externes. Veuillez noter que la présente déclaration de protection des données s'applique exclusivement aux sites Web de Maxon. Nous n'avons aucune influence sur les sites Web externes et nous ne garantissons en aucune façon qu'ils respectent les règles de protection des données en vigueur.

Modifications de la déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de corriger ou modifier la présente déclaration de protection des données conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.