Selling/Buying Guidelines

Conseils aux acheteurs et vendeurs de logiciels MAXON Computer sur des
plateformes de vente en ligne (eBay, etc.) ou via des ventes directes 

 

Parce que les acheteurs sont parfois victimes de ventes frauduleuses, voici quelques conseils en matière de transactions destinés aux acheteurs et aux vendeurs.

Ces conseils peuvent également être appliqués aux transactions privées et aux ventes directes.

Conseils aux vendeurs


Quelle information dois-je fournir dans mon offre ? 
La version que vous vendez. Les nom et numéro exacts et complets de la version qui se situe sur le DVD que vous vendez.

Qu'est-ce qui est inclus dans l'offre ?
Fournissez une description exacte de ce qui est inclus, comme le DVD, le contenu additionnel et les versions antérieures. Fournissez des images du matériel qui est inclus. Cela vous aidera à vendre votre produit !

Détails importants si vous vendez
Notez que vous devez informer MAXON Computer par écrit de toute vente du logiciel si vous avez déjà enregistré la licence de vente avec nous. 

Ceci est nécessaire afin que nous puissions transférer la licence au nouveau titulaire. 

Pour cette raison, nous mettons à votre disponibilité le modèle ci-dessous, à télécharger, compléter et retourner à MAXON Computer. 

À noter : des éventuels frais de licence peuvent être appliqués.

Informez l'acheteur des termes et conditions générales. Ces derniers peuvent également être téléchargés ci-dessous.

Si l'acheteur requiert une preuve d'authenticité, vous pouvez lui fournir votre nom complet ainsi que les 11 premiers chiffres du numéro de série du logiciel, qu'il pourra ensuite vérifier auprès de MAXON Computer.

Fournir les 11 premiers chiffres de votre numéro de série ne pose aucun problème au niveau de votre sécurité, car ils n'ont aucun rapport avec les chiffres suivants. De plus, nous assurons ne fournir AUCUNE information privée à des tierces personnes.

Cette procédure de vérification peut vous aider à vendre votre produit, et peut-être même à obtenir un meilleur prix !

Notez que vous ne pouvez pas vendre une version antérieure que vous auriez mise à jour vers une version plus récente. La licence actuelle ainsi que toutes les licences précédentes, pour lesquelles une ou plusieurs mises à jour ont été faites, font toutes partie d'une seule et même licence, la licence actuelle. Vous ne pouvez pas les vendre séparément.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les termes et conditions générales de MAXON. Ceci n'est pas valable aux États-Unis, où il est possible de vendre des versions antérieures/mises à jour ; cependant, nous n'avons pas l'obligation légale de fournir des services à ces nouveaux clients ni de les autoriser à se mettre à jour. Aux États-Unis, la vente d'une version antérieure ne peut être stoppée.

On pourrait le formuler comme ceci : "Certains pays autorisent la vente de versions préalablement mises à jour, mais ces licences ne peuvent faire l'objet d'un transfert ou d'une mise à jour de la part de l'acheteur. Veuillez contacter votre distributeur MAXON pour plus d'informations sur les lois en vigueur dans votre pays".

Exemple
Vous avez mis à jour votre R17 vers la R18. Vous pouvez uniquement vendre la R18, et vous devez également inclure tout le contenu de votre R17 dans cette vente, car la licence R12 fait partie de la licence R17 vers laquelle vous avez effectué la mise à jour. 

Notez également qu'une licence multiple (Licence de Serveur MAXON [MLS]) peut uniquement être vendue en globalité, c'est-à-dire que toutes les licences incluses dans le MLS doivent être vendues.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les termes et conditions générales de MAXON.

Si vous n'êtes pas certain de la procédure à suivre, veuillez contacter votre distributeur MAXON pour obtenir une assistance. 

Veuillez également nous contacter si vous êtes un client Contrat de Service MAXON (MSA) et que vous envisagez de vendre votre logiciel. Dans ce cas, le MSA n'étant pas transférable, il devra être annulé. 

Les versions ne pouvant pas être re-vendues sont :

  • La Licence Éducation Cinema 4D  
  • Les versions non commerciales (NFR) 
  • Les versions Beta  
  • Les versions Éducation

    Conseil aux acheteurs

    Assurez-vous que les informations ci-dessus sont fournies par le vendeur !

    Si l'offre comprend ce qui suit ou des informations similaires, soyez vigilants :

    • Le vendeur propose un lien de téléchargement vers le site de MAXON
    • Le logiciel sera fourni sur un DVD-R ou une clé USB
    • Seuls les numéros de série sont vendus. 

    MAXON offre uniquement la version d'essai de son logiciel à télécharger et non les VERSIONS COMPLÈTES. Veuillez contacter votre distributeur MAXON si vous avez des doutes.

    Contactez directement le vendeur à propos de son offre. Si l'offre est intéressante, le vendeur sera ravi de vous fournir des informations détaillées, y compris les 11 premiers chiffres du numéro de série.

    Si vous doutez de l'authenticité de l'offre d'un vendeur, veuillez contacter au plus vite votre distributeur MAXON !

    Notre service d'assistance technique est à votre disposition du lundi au vendredi aux heures de travail pendant la journée. 

    Si l'on vous propose une offre douteuse pendant le week-end, veuillez ne pas en tenir compte.

    Il est primordial de consacrer un peu plus de temps et d'argent afin de s'assurer que vous achetez un logiciel valable. Autrement, vous pourriez vous retrouver avec un logiciel inutilisable ou une version illégale - sans aucun recours !