POLÍTICA DE PRIVACIDAD

State: 2019/12/06

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Maxon Computer GmbH - Max-Planck-Straße 20 - 61381 Friedrichsdorf - Germany
Maxon Computer Inc. - 2640 Lavery Court, Suite A - Newbury Park, CA, 91320 - USA
Maxon Computer Ltd. - 2 Doolittle Mill - Froghall Road, Ampthill - BEDFORD, MK45 2ND - United Kingdom

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Gracias por su interés en Maxon y nuestros productos. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. En este documento le informaremos sobre nuestras políticas de protección de datos. Cumplimos con los requisitos legales de la Ley de Protección de Datos (BDSG) de la Ley Alemana de Telemedios (TMG) y otras regulaciones de protección de datos para la República Federal de Alemania. En la medida en que una entidad extranjera se vea afectada, aseguramos el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos relevantes y pertinentes.
¡Puede confiarnos sus datos personales! Sus datos se cifran mediante SSL (un protocolo de red para la transferencia segura de datos) cuando nos los envían. Se han tomado medidas técnicas para garantizar que nuestros sitios web estén protegidos contra daños, destrucción y acceso no autorizado.

Objeto de Protección de Datos

A continuación, le informaremos sobre la obtención de datos personales cuando se utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que se refieren a usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario.


I.
Información sobre los responsables Maxon

Los responsables del tratamiento de datos en este Sitio Web son:

Maxon Computer GmbH
David McGavran
Max-Planck-Str. 20
61381 Friedrichsdorf, Germany

Las decisiones con respecto al propósito y los medios de procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombre, información de contacto o similar) las toman estas personas, si es necesario, junto con otras.

Maxon Data Protection Officer (DPO):
Christoph Kluss, attorney
Haaß & Kluss
Martorffstr. 5
60320 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 562095
E-Mail: GDPR(at)maxon(dot)net


II.
Información sobre el tratamiento de datos

Obtención de Datos Generales Cuando se Abre Nuestro Sitio Web

Cuando nuestro sitio web se utiliza únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transfiere ninguna información, solo obtenemos los datos personales que su navegador proporciona a nuestros servidores. Si desea ver nuestro sitio web, obtenemos los siguientes datos, que son necesarios técnicamente para mostrar el sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad (la base legal son los intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit . f DS-GVO.

En consideración de la ponderación de intereses de acuerdo con el art. 6 Abs. 1 S. 1 encendido. f DS-GVO, hemos considerado y sopesado nuestro interés en proporcionar a nuestro sitio web sus intereses en el procesamiento de sus datos que cumpla con las regulaciones de protección de datos. Dado que los datos en adelante que se requieren para la prestación de nuestros servicios son necesarios por razones técnicas y de otro tipo para que estén disponibles, así como para garantizar la estabilidad y seguridad del sitio web, en particular para protegerlo contra el uso indebido, hemos llegado al conclusión de que estos datos pueden ser procesados (bajo la garantía de asegurar los datos según lo permita la tecnología actualmente disponible) por lo que se tiene en cuenta su interés en el procesamiento de sus datos que cumpla con las regulaciones de protección de datos.

Obtenemos datos sobre el sistema operativo utilizado, información sobre el tipo y la versión del navegador, el proveedor de servicios de Internet del usuario, I.P. dirección, fecha y hora de uso, posiblemente el fabricante y tipo de dispositivo móvil, archivos de registro, tipos de archivos, descargas, acceso, entrada y salida del Sitio Web.
Esto se hace para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web y la trazabilidad en caso de una violación de seguridad, así como para evaluar la optimización del sitio web y analizar la utilización de nuestro servidor. Los datos se almacenan en servidores especialmente protegidos en Alemania. Solo unas pocas personas especialmente autorizadas que están involucradas con el soporte técnico, comercial o editorial de los servidores tienen acceso a estos datos.
Estos archivos de registro se eliminarán después de 6 meses. La recopilación de datos para la provisión de nuestro sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es esencial para el funcionamiento de nuestro sitio web. El usuario del sitio web no tiene la posibilidad de impugnar esto.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se guardan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, se puede guardar una cookie en la computadora del usuario.

a) Cookies Sesión

Usamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Varios elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que se está utilizando también se identifique después de que se haya realizado un cambio de página.
Las cookies de sesión son una necesidad técnica pero no son absolutamente necesarias para mostrar el sitio web. Varias funciones del sitio web, por ejemplo, configuración de idioma, carrito de compras, llenado automático de formularios, información de inicio de sesión, etc., no se pueden usar o no se pueden usar correctamente sin estas cookies. Como resultado, no existe la posibilidad de que el usuario del sitio web impugne esto. Estas cookies se pueden desactivar mediante la configuración del navegador. Como operador del sitio web, tenemos un interés justificado en el uso de este servicio, siendo la base legal el art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Se eliminarán cuando se cierre la sesión del navegador.

b) Cookies para el uso de la Página Web

Cookies for range measurement collect information about how our Website is used, e.g., page calls or error messages. These cookies do not save information that can identify the user. The information collected is aggregated and therefore analyzed anonymously.

Google Analytics

Usamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan este sitio, las páginas que visitan, cuándo lo hacen y qué otros sitios usaron antes de ingresar a este sitio. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Google Analytics recopila solo la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita este sitio, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. Aunque Google Analytics instala una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite este sitio, nadie más que Google puede utilizar la cookie. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este sitio está restringida por el Google Analytics Terms of Use (enmendado para sitios web gubernamentales) y el Google Privacy Policy. Puede evitar que Google Analytics lo reconozca cuando vuelva a visitar este sitio al dishabilitar cookies en su navegador.

Social Media

Si comparte nuestro contenido a través de las redes sociales, por ejemplo, dándonos Me gusta en Facebook, siguiéndonos o twitteando sobre nosotros en Twitter, esas redes sociales registrarán que lo ha hecho y pueden establecer una cookie para este propósito.
En algunos casos, cuando una página de nuestro sitio web incluye contenido de una red social, como un feed de Twitter o un cuadro de comentarios de Facebook, esos servicios pueden establecer una cookie incluso cuando no hace clic en un botón. Como es el caso de todas las cookies, no podemos acceder a las establecidas por las redes sociales, al igual que esas redes sociales no pueden acceder a las cookies que nosotros mismos configuramos.

(2) AW Stats

Usamos AW Stats. AW Stats evalúa la capacidad del servidor de alcance, acceso a la página, mensajes de error, etc., en función de la recopilación de datos generales cuando se abre nuestro sitio web (LogFile) y los pone a disposición en un formato legible (consulte Obtención de datos generales cuando se abre nuestro sitio web arriba bajo II.)

Boletín/Correos Electrónicos

Recibirá un boletín/correos electrónicos nuestros con noticias e información actual sobre nuestros productos si se suscribe a este servicio. Para una suscripción, debemos guardar su dirección de correo electrónico, su nombre y apellido, el país en el que se encuentra y una verificación opcional. También obtendremos la página de nuestro sitio web en la que se suscribió al boletín. Estos datos se obtienen con fines de marketing y queremos dirigirnos a usted personalmente como nuestro cliente.
Los datos recopilados para la suscripción al boletín de noticias solo se procesarán con su consentimiento previo (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar su consentimiento existente en cualquier momento. Puede hacerlo por correo electrónico o haciendo clic en el botón para darse de baja en el propio boletín. La legalidad del procesamiento de datos que tuvo lugar antes de su revocación no se ve afectada.
Los datos proporcionados para la suscripción se eliminarán cuando finalice la suscripción. Si estos datos se proporcionaron en otro lugar y para otro propósito, permanecerán con nosotros. Sus datos se guardarán hasta que se envíe una revocación.

Emails Individualizados

Se envían correos electrónicos individualizados o personalizados a algunos clientes en el marco de campañas de marketing individuales. Esto se hace con fines de marketing según el consentimiento de la persona. Los datos recopilados para el proceso de registro para el uso de nuestra versión de demostración de Cinema 4D, la versión de Cineware para After Effects, la versión de Cineware para Illustrator, la licencia educativa de Cinema 4D, las versiones completas de Cinema 4D / BodyPaint 3D se guardarán y archivarán hasta que usted los revoque.

Autorización de publicidad directa de acuerdo con 7 Abs. 3 UWG

La dirección de correo electrónico obtenida con el fin de comprar bienes o servicios en nuestro sitio web se utilizará para publicidad directa de nuestros propios productos y / o servicios. Esto se hace con fines de marketing según su consentimiento. Si no desea recibir publicidad directa puede revocar el uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento. Puede hacerlo por correo electrónico o utilizando el enlace para darse de baja en el propio boletín. Después de su objeción, los datos se eliminarán por completo.
Si nos ha dado su consentimiento para que pasemos sus datos a uno de nuestros socios, tenga en cuenta que sus datos también serán guardados por este socio y se debe solicitar una eliminación de estos datos al socio respectivo.

Registro en formularioss

Para los siguientes procesos, puede registrarse con nosotros y/o abrir una cuenta de cliente: sugerencias, descargas de demostración, activación de la versión demo de Cinema 4D, registro de Cineware para Illustrator, registro de Cineware para After Effects, activación de ePortfoliio, registro de licencia educativa de Cinema 4D, Maxon formulario de pedido de compras, suscripción al boletín.
Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se guardarán junto con su información de contacto para procesar su consulta, para poder responder a consultas de seguimiento o para fines de cumplimiento contractual.
Los datos personales solo se transmitirán a terceros en la medida en que sea necesario para el procesamiento del contrato. Los terceros pueden ser, por ejemplo, un proveedor de servicios de pago o una empresa de logística. No se llevará a cabo una transferencia de datos de mayor alcance o solo se llevará a cabo si usted lo autoriza expresamente. La base para el procesamiento de datos es el art. 6 Abs. 1 encendido. b DSGVO, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento contractual o medidas del mismo.
Si el procesamiento de los datos proporcionados en el formulario de contacto no son necesarios para la ejecución contractual, el procesamiento se realizará de acuerdo con su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). La revocación del consentimiento existente se puede realizar en cualquier momento. La revocación se puede realizar por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos que tuvo lugar antes de su revocación no se ve afectada.
Algunos de estos servicios requieren la creación de un inicio de sesión con el que puede iniciar sesión en un servicio respectivo para poder utilizarlo, por ejemplo, para acceder a su número de serie en el ePortfolio o para descargar el instalador de Cinema 4D.
Los datos proporcionados por usted permanecerán con nosotros hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento o la necesidad de guardar los datos ya no exista. Las estipulaciones legales requeridas, en particular los períodos de retención comercial y fiscal o la carga de la prueba, no se ven afectadas. Una vez que hayan expirado los períodos de retención legales, se eliminarán todos los datos.

Destinatarios de sus datos dentro y fuera de la UE/EEA

Varios destinatarios dentro y fuera de la UE/EEA recibirán la información personal antes mencionada.

Recipientes dentro de Maxon:
Maxon Computer GmbH - Max-Planck-Straße 20 - 61381 Friedrichsdorf - Germany
Maxon Computer Inc. - 2640 Lavery Court, Suite A - Newbury Park, CA, 91320 - USA
Maxon Computer Ltd. - 2 Doolittle Mill - Froghall Road, Ampthill - BEDFORD, MK45 2ND - United Kingdom

Sus datos personales no serán cedidos a terceros sin su expreso consentimiento, salvo que sea necesario para la prestación del servicio o para la ejecución del contrato. Sin embargo, puede ser necesario compartir su información personal con empresas individuales en su país que utilizamos para proporcionar el servicio. Estos están certificados exclusivamente Maxon partner companies responsable de su región, que por supuesto ha sido expresamente aconsejado por nosotros para proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes.

Para la transmisión a nuestras subsidiarias/socios, puede suceder que una resolución de idoneidad por parte de la comisión de la UE de acuerdo con el art. 45 Abs. 1, 3 DS-GVO no existe. Esto significa que la comisión de la UE aún no ha determinado positivamente que el nivel de protección de datos en un país determinado cumpla con los estándares de protección de datos de la Unión Europea basados en el DS-GVO.
Existen garantías adecuadas, como disposiciones internas de la empresa y de una autoridad supervisora aprobadas en materia de protección de datos, por ejemplo, o contratos estándar de la UE.

Los posibles riesgos particulares, que no pueden excluirse junto con la transferencia de datos, son:

  • Su información personal posiblemente pueda procesarse más allá del propósito real para el que fue enviada, por ejemplo, para fines promocionales adicionales.
  • Además, existe la posibilidad de que no pueda hacer cumplir o imponer de forma sostenible sus derechos de protección de datos, como su derecho a la información, corrección, eliminación o transferibilidad de datos (ver punto 3)
  • Puede existir una mayor probabilidad de que se produzca una transferencia incorrecta de datos y la protección de datos personales no refleje cuantitativa y cualitativamente los requisitos completos de acuerdo con DS-GVO.

No se realizará una cesión de sus datos personales a terceros que no sea para la finalidad aquí descrita o en la respectiva declaración de consentimiento. Solo transferiremos sus datos personales a un tercero si:

  • ha dado su consentimiento expreso para hacerlo;
  • una transferencia es necesaria para hacer cumplir o hacer valer reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene interés en evitar esta transferencia que es digna de protección;
  • en el caso de que una transferencia sea legalmente requerida y esto sea permitido por ley y necesario para la liquidación contractual.

Para una transferencia de datos fuera de la Unión Europea, no se aplica el alto nivel de protección de datos europea. Para una transferencia puede suceder que ninguna resolución de idoneidad de acuerdo con el art. 45 Abs. 1, 3 DS-GVO existe para la transferencia de datos. Esto significa que la Comisión de la UE aún no ha determinado positivamente que el nivel de protección de datos específico del país cumpla con el de la Unión Europea de acuerdo con el DS-GVO, por lo que creamos las garantías apropiadas antes mencionadas.

Los posibles riesgos que pueden no ser completamente evitables junto con la transferencia de datos son:

  • Es posible que sus datos personales se procesen más allá del propósito previsto.
  • Además, existe la posibilidad de que no pueda hacer valer o hacer cumplir de manera sostenible sus derechos de protección de datos, como los de información, corrección, eliminación o transferencia.
  • Puede existir una alta probabilidad de que se produzca un procesamiento incorrecto de datos y la protección de sus datos personales no refleje cuantitativa y cualitativamente los requisitos del DS-GVO.


III. Derechos Usuario

Información para los afectados

Cada persona afectada tiene derecho a la información de acuerdo con el art. 15 DS-GVO, el derecho a corrección de acuerdo con el Art. 16 DS-GVO, el derecho de eliminación de acuerdo con 17 DS-GVO, el derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art.18 DS-GVO, el derecho de revocación de acuerdo con el Art. 21 DS-GVO y el derecho a la transferibilidad de datos de acuerdo con el Art. 20 DS-GVO. Para el derecho a la información y el derecho a la eliminación, se aplican restricciones de acuerdo con §§ 34 y 35 BDSG. Con respecto a esta y otras consultas sobre datos personales, puede contactarnos en cualquier momento utilizando la información de contacto en nuestro Aviso legal.

Información para presentar una queja

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos autorizada sobre el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte. La autoridad responsable de abordar las cuestiones legales relativas a la protección de datos es el comisionado estatal de protección de datos del estado en el que nuestra empresa tiene su sede. El siguiente enlace ofrece una lista de los comisionados de protección de datos en Alemania:www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Información para revocar el consentimiento

El consentimiento asignado para el procesamiento de datos personales se puede revocar en cualquier momento. Esto también se aplica a la revocación de declaraciones de consentimiento que se nos dieron antes de la nueva normativa de protección de datos que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que la revocación no se puede realizar de forma retroactiva. El procesamiento de datos que tuvo lugar antes de su revocación no se verá afectado.

Sus derechos sobre los datos procesados para publicidad directa

De acuerdo con el art. 21 Abs.2 DS-GVO, tiene derecho a revocar el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. En caso de una revocación por su parte, sus datos personales ya no se procesarán con fines de publicidad directa. Tenga en cuenta que la revocación no se puede realizar de forma retroactiva. El procesamiento de datos que tuvo lugar antes de su revocación no se verá afectado.

Información de derechos de revocación para la ponderación de intereses

En la medida en que procesamos sus datos personales en función de un equilibrio de intereses, puede oponerse al procesamiento en cualquier momento. Al presentar dicha objeción, le pedimos que proporcione razones fundadas de por qué no desea que sus datos personales sean procesados como se describe en este documento. En caso de una objeción justificada, examinaremos las circunstancias y finalizaremos el procesamiento de datos, adaptaremos el procesamiento de datos o explicaremos por qué consideramos que el procesamiento de datos es esencial y digno de protección.

Enlaces a Páginas Web Externas

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web externos. Tenga en cuenta que esta Declaración de protección de datos se aplica exclusivamente a los sitios web de Maxon. No tenemos influencia ni aseguramos de ninguna manera que los sitios web externos cumplan con las regulaciones de protección de datos aplicables.

Modificaciones a la Declaración de Protección de Datos

Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones o enmendar esta Declaración de protección de datos de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables.